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　　江西春耕正當(dāng)時(shí)！男子買了不到一個(gè)月的“東方紅”拖拉機(jī)卻罷工了

農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼亂來(lái)源｜都市現(xiàn)場(chǎng)原創(chuàng)發(fā)布

未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載 如刪除來(lái)源必究

江西省南昌縣的黃先生是一位耕種了600多畝地的種糧大戶。往年的春耕，他都是租用別人的拖拉機(jī)犁地，今年他自己買了臺(tái)拖拉機(jī)，可就在這春耕的節(jié)骨眼上，新買的拖拉機(jī)出問(wèn)題了。

2月28日，黃先生花了7萬(wàn)多塊錢，從進(jìn)賢縣一家農(nóng)機(jī)店購(gòu)買了一輛“東方紅”牌的904型拖拉 機(jī)?？捎昧瞬坏揭粋€(gè)月的時(shí)間，3月26號(hào)，拖拉機(jī)就出現(xiàn)了問(wèn)題。

黃先生：我在田里打田的時(shí)候，突然那個(gè)機(jī)子就壞掉了，走不動(dòng)了。

黃先生聯(lián)系了銷售拖拉機(jī)的農(nóng)機(jī)店，對(duì)方給了廠家的維修電話。當(dāng)天，廠家的工作人員就來(lái)到了他家做檢查。

黃先生：他看了一下，說(shuō)是發(fā)動(dòng)機(jī)軸承燒掉了，是發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題。

工作人員給了黃先生兩個(gè)方案：要么工作人員對(duì)損壞部件進(jìn)行維修，當(dāng)天就能繼續(xù)使用；要么 等新的發(fā)動(dòng)機(jī)送到之

2023年河北農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼

后，再給黃先生換上，但這個(gè)方案可能要等上好幾天的時(shí)間。對(duì)于這兩個(gè)方案，黃先生表示都不能接受，因?yàn)榍耙粋€(gè)方案存在隱患，后一個(gè)方案耗時(shí)又太長(zhǎng)。

黃先生：我等不了，因?yàn)楝F(xiàn)在是農(nóng)忙時(shí)期，要播種，如果耽誤了這個(gè)時(shí)間段，就會(huì)影響我的收成。

“人誤地一時(shí)，地誤人一年”，黃先生提出，能不能把兩個(gè)方案結(jié)合一下，先簡(jiǎn)單維修，等新 發(fā)動(dòng)機(jī)送到之后再換上，不過(guò)這一提議被廠家工作人員拒絕。

第一拖拉機(jī)股份有限公司 工作人員：沒(méi)有誰(shuí)會(huì)同意給你修了再給你換，花兩道成本，他們不會(huì)同意的。

黃先生認(rèn)為，自己買了拖拉機(jī)不到一個(gè)月就出現(xiàn)了故障，廠家工作人員

臺(tái)州農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼

也承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題。那 他是不是可以按照“三包”政策，要求對(duì)拖拉機(jī)退貨或者換貨？可是他在隨車配送的文件袋里，卻怎么也找不到三包服務(wù)手冊(cè)和其他材料。

黃先生：我沒(méi)有發(fā)票，也沒(méi)有合格證，也沒(méi)有三包的手冊(cè)，所以我能不能達(dá)到退換貨的標(biāo)準(zhǔn)，我也不知道。

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法規(guī)，產(chǎn)品在生產(chǎn)和銷售時(shí)，必須附帶產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明等材料。 為何黃先生沒(méi)有拿到這些材料呢？這些材料是從出廠的時(shí)候就沒(méi)有，還是農(nóng)機(jī)店沒(méi)有提供呢？

第一拖拉機(jī)股份有限公司 客服：這不可能沒(méi)有，沒(méi)有的話都不讓賣車的。

在搶抓農(nóng)時(shí)的時(shí)候，新買的拖拉機(jī)卻出了故障。這種情況下，

黑龍江省農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策

可以按照“三包”政策要求退換貨嗎？心有疑惑的黃先生在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨車的文件包里沒(méi)有三包服務(wù)手冊(cè)、合格證、發(fā)票這類的重要材料。這樣的情況正常嗎？黃先生帶著記者一塊來(lái)到了他購(gòu)買拖拉機(jī)的那家農(nóng)機(jī)店——位于進(jìn)賢縣農(nóng)機(jī)市場(chǎng)內(nèi)的進(jìn)賢縣昌順農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司旗艦店。負(fù)責(zé)人表示，之前沒(méi)有把相關(guān)材料提供給黃先生，只是因?yàn)橛X(jué)得不需要，而不是無(wú)法提供。

進(jìn)賢縣昌順農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司旗艦店負(fù)責(zé)人 蔡先生：都有的，合格證是辦農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的時(shí)候，已經(jīng)用掉了。當(dāng)時(shí)沒(méi)給他，都有的。

為了核實(shí)農(nóng)機(jī)店負(fù)責(zé)人的說(shuō)法，記者向進(jìn)賢縣農(nóng)機(jī)局、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心等部門(mén)進(jìn)行了求證。在進(jìn)賢縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心，工作人員告訴記者，申報(bào)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼確實(shí)有提交農(nóng)機(jī)合 格證和發(fā)票的要求。

進(jìn)賢縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心 工作人員：合格證它是要掛行駛證用的，那個(gè)是不會(huì)給農(nóng)戶的。辦行駛證的時(shí)候有送發(fā)票過(guò)來(lái)，包括農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼也是需要這些東西來(lái)配合。

那黃先生希望退換貨的要求能夠?qū)崿F(xiàn)嗎？在記者的要求下，農(nóng)機(jī)店負(fù)責(zé)人找到了東方紅拖拉機(jī)的三包服務(wù)手冊(cè)。記者發(fā)現(xiàn)，里面有條款約定：產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)因設(shè)計(jì)、制造質(zhì)量問(wèn)題，用戶服務(wù)站按規(guī)定免費(fèi)給予包修、包換、包退。黃先生購(gòu)買的拖拉機(jī)，工作人員已經(jīng)認(rèn)定了是質(zhì)量問(wèn)題，是否可以參照該條款包換、包退呢？

第一拖拉機(jī)股份有限公司 工作人員：如果我們是在7天之內(nèi)沒(méi)給他修復(fù)，可以申請(qǐng)退換。

廠家工作人員表示，按照廠家的要求，他們無(wú)法為黃先生提供退換貨服務(wù)，考慮到客戶的實(shí)際情況，他們會(huì)抓緊時(shí)間更換發(fā)動(dòng)機(jī)，保障黃先生的春耕。

第一拖拉機(jī)股份有限公司 工作人員：按照現(xiàn)在的情況的話，是3月29號(hào)或30號(hào)就可以去給他換，但是要排除疫情這個(gè)不可控因素。

截至目前，黃先生與廠家、商家達(dá)成了初步的一致。不過(guò)從整件事來(lái)說(shuō)，還是有些地方是可以商榷的。按照要求，商家需要向消費(fèi)者提供三包服務(wù)手冊(cè)這類的材料，可是商家卻以不需要為由沒(méi)有提供給消費(fèi)者，那消費(fèi)者有三包的需求又該如何確定自己是否符合條件呢？廠家對(duì)于三包的條款，是否也可以更加明確一些，避免廠家與消費(fèi)者之間產(chǎn)生糾紛。而且，廠家和商家在面對(duì)消費(fèi)者的訴求時(shí)，還應(yīng)該更積極、主動(dòng)一些，凡事多為消費(fèi)者著想。

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農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)（sydw.cn）發(fā)布·(2022-06-08 21:49:08)