之前，我們已經(jīng)向大家公布了中國拖拉機(jī)、玉米聯(lián)合收獲機(jī)和輪式谷物聯(lián)合收割機(jī)品牌榜。除了輪式谷物聯(lián)合收割機(jī)，履帶式聯(lián)合收割機(jī)無疑是另一個備受矚目的收割機(jī)品類。而此次第11屆“全國農(nóng)機(jī)用戶滿意品牌”評選活動，對于履帶式聯(lián)合收割機(jī)也給予了足夠的重視。

有關(guān)品牌滿意度網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的一些細(xì)節(jié)，大家可以參看我們之前發(fā)的《重磅：中國10大拖拉機(jī)品牌排行榜發(fā)布！》。

但實(shí)在是眾口難調(diào)，我們只希望能相對全面、客觀、公正地反映目前中國農(nóng)機(jī)市場品牌情況。

再次需要說明的是各項(xiàng)排名，僅限于本次調(diào)查有效。由于樣本量、調(diào)查方法等局限性，可能存在誤差，請讀者自行分辨。

履帶式聯(lián)合收割機(jī)調(diào)查樣本分布情況

本次有關(guān)履帶式聯(lián)合收割機(jī)產(chǎn)品滿意度網(wǎng)上調(diào)查，我們共收到來自全國33個省（自治區(qū)、直轄市）的102873份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查卷，其中收到的履帶式聯(lián)合收割機(jī)滿意品牌調(diào)查有效問卷9293份，農(nóng)機(jī)用戶占調(diào)查總?cè)藬?shù)的61.19%。

以下是履帶式聯(lián)合收割機(jī)滿意品牌調(diào)查情況。

平均5.43的品牌知名度評分，可見在履帶式聯(lián)合收割機(jī)方面，大家對品牌的認(rèn)可度還有待提高。表現(xiàn)在品牌評分上，各品牌之間的評分差距已然拉開，尤其網(wǎng)絡(luò)投票前3位的品牌，其評分均遠(yuǎn)高于綜合平均分，第一梯隊(duì)已經(jīng)形成。

值得一提的是，在本次履帶式聯(lián)合收割機(jī)品牌調(diào)查的8個維度中，久保田、洋馬和沃得近乎包攬全部榜單前3名，甚至連名次都沒有發(fā)生太大變化。

江山易打不易守，面對似乎“階級固化”的履帶式聯(lián)合收割機(jī)市場，這3家品牌能否進(jìn)一步擴(kuò)張、占領(lǐng)市場份額，做到贏者全拿；抑或有黑馬橫空出現(xiàn)，打破目前三足鼎立的局面，就讓我們拭目以待吧。

任何產(chǎn)品都是質(zhì)量為王，所以產(chǎn)品質(zhì)量可靠性自然是此次調(diào)查的一個重要項(xiàng)目。首先，調(diào)查結(jié)果讓人最痛心的一點(diǎn)是，質(zhì)量可靠性的綜合平均分只有5.20。質(zhì)量強(qiáng)永遠(yuǎn)是硬道理，從得分來看，履帶式聯(lián)合收割機(jī)行業(yè)仍有很大的提升、改進(jìn)空間。

隨著用戶趨于年輕化，對產(chǎn)品舒適度的要求也日益提高，“享受著干活”早就已經(jīng)是當(dāng)代“農(nóng)機(jī)人”的一條共識。這次網(wǎng)絡(luò)評分中，履帶式聯(lián)合收割機(jī)的產(chǎn)品舒適度綜合平均分為5.41。

從品牌得分上不難發(fā)現(xiàn)，日系品牌在保證產(chǎn)品性能、質(zhì)量的基礎(chǔ)之上，還帶來了不錯的用戶使用體驗(yàn)，這也值得國有品牌學(xué)習(xí)借鑒。

雖然這是國有品牌在本次調(diào)查排行榜第四次取得“性價比之王”的桂冠，但不難發(fā)現(xiàn)，相較其他農(nóng)機(jī)細(xì)分領(lǐng)域，各履帶式聯(lián)合收割機(jī)品牌分?jǐn)?shù)更為接近，并沒有拉開較大差距。

隨著全球化進(jìn)程的不斷加快，外資品牌產(chǎn)品售價勢必會不斷下探，屆時失去了性價比優(yōu)勢的國產(chǎn)品牌該拿什么對抗這些優(yōu)質(zhì)且平價的“洋貨”呢？如果國產(chǎn)品牌再不“擼起袖子加油干”，那么留給Made in China的時間可能真的不多了。

售后服務(wù)綜合平均分僅為5.46，由此可見，履帶式聯(lián)合收割機(jī)售后服務(wù)仍有較大進(jìn)步空間。還是那句話，售后服務(wù)是今后各生產(chǎn)企業(yè)走出近幾年發(fā)展低谷需要搶占的一個重要市場。

從購買意愿到完成購買活動，在生活節(jié)奏日益加快的今天已經(jīng)被極大限度地壓縮。買履帶式聯(lián)合收割機(jī)雖然不太可能出現(xiàn)沖動消費(fèi)的現(xiàn)象，但在進(jìn)行機(jī)器更新的時候，前次的購買體驗(yàn)絕對會是首先涌上購買者心頭的感受。

5.14的綜合平均分在10分制的評選中并不好看，即便是排名前列的國際大牌，也不過剛剛到達(dá)了6分的及格線，看來企業(yè)營銷部門還有功課要做。

履帶式聯(lián)合收割機(jī)的增值服務(wù)綜合平均分只有5.11。隨著農(nóng)機(jī)手年齡降低、文化水平提高，增值服務(wù)是否能送到心里可是影響不小。如今的增值服務(wù)已經(jīng)不再僅僅停留在硬件服務(wù)上，企業(yè)是否應(yīng)該多從軟服務(wù)上下手，并且做到持續(xù)性提供。

再購買選擇的綜合平均分也僅為5.06，是整個履帶式聯(lián)合收割機(jī)排行榜的最低分。但反觀領(lǐng)跑榜單的久保田取得了趨近7分的成績，甩下競品不小差距。

從購買體驗(yàn)開始，我們發(fā)現(xiàn)履帶式聯(lián)合收割機(jī)在后市場方面確實(shí)存在一定的問題。生產(chǎn)企業(yè)絕對不會希望自己的產(chǎn)品銷售行為是一次性行為，再購買意愿相對不強(qiáng)，那么“一錘子買賣”無疑對生產(chǎn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展起到巨大的負(fù)面作用。

本次評審網(wǎng)上投票采用網(wǎng)上打分方式，網(wǎng)上投票參與者根據(jù)自身評判，對上述8項(xiàng)指標(biāo)分別進(jìn)行打分，分值從最低1分至最高10分，最終算出品牌綜合平均分。同時，組織行業(yè)專家進(jìn)行集中評審，同樣采取1至10分打分方式，也算出最終平均分。將兩項(xiàng)平均分進(jìn)行加權(quán)計(jì)算，得到該品牌最終得分，并進(jìn)行排名。

個別在前期網(wǎng)上投票中沒有涉及的品牌，經(jīng)專家推薦后會進(jìn)行專家打分，并對專家評審平均分進(jìn)行平方后再做加權(quán)計(jì)算。

通過上面的一系列計(jì)算，入選履帶式聯(lián)合收割機(jī)滿意品牌的是：久保田、洋馬、沃得、雷沃和星光農(nóng)機(jī)。

所有獲得滿意品牌的企業(yè)，將會在2019年3月9日鄭州舉辦的全國農(nóng)業(yè)機(jī)械及零部件展覽會上舉辦的頒獎典禮上頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎牌。

當(dāng)然如果想知道更為詳細(xì)的分析數(shù)據(jù)也可以購買電子版《2018—2019年度全國農(nóng)機(jī)用戶滿意品牌調(diào)查報告》（有意向可留言）。該報告還包含某一品牌在某一區(qū)域的表現(xiàn)等更為具體的數(shù)據(jù)。