運(yùn)成農(nóng)機(jī)二手拖拉機(jī):在網(wǎng)上買的二手拖拉機(jī),和描述不符,想退貨被拒絕?
網(wǎng)購(gòu)?fù)素浫绻u家同意退換卻不簽收的,買家可以聯(lián)系物流公司暫時(shí)先保管貨物,并在賣家拒絕退款后在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹)通過(guò)平臺(tái)介入的方式維權(quán)。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第二十四條
經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
依運(yùn)成農(nóng)機(jī)二手拖拉機(jī)照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的運(yùn)成農(nóng)機(jī)二手拖拉機(jī),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
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