小區(qū)居民韓書池也幫著一起打掃，“志愿者來得勤，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生好了，現(xiàn)在設(shè)施也齊全，創(chuàng)建全國(guó)文明城市帶來的好處我們切身體會(huì)到了。”

德城區(qū)農(nóng)機(jī)局小區(qū)始建于1994年，共有3棟36戶。今年63歲的韓書池在這里住了23年。他告訴記者，過去小區(qū)沒有物業(yè)，出現(xiàn)問題不知道給誰反映，現(xiàn)在也沒有物業(yè)，但市園林綠化服務(wù)中心實(shí)施幫扶后，大家反映的問題都一一得到了解決。

“我們第一時(shí)間安排入戶走訪調(diào)查，了解到小區(qū)存在1樓無陽(yáng)臺(tái)，晾曬困難；儲(chǔ)藏間無獨(dú)立電路，只能拉“飛線”充電；樓內(nèi)無樓道燈，夜晚出行不便等群眾急難愁盼的問題。”市園林綠化服務(wù)中心創(chuàng)城專班工作人員劉子鵬介紹，針對(duì)這些實(shí)際問題，該中心建立起了常態(tài)化幫扶機(jī)制，每周至少兩次去小區(qū)打掃衛(wèi)生，開展志愿服務(wù)活動(dòng)。形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，干部職工齊抓共管的良好局面，建立問題臺(tái)賬，落實(shí)責(zé)任到人，確保群眾反映的問題件件有回音。

針對(duì)無陽(yáng)臺(tái)無法晾曬衣物問題，經(jīng)與社區(qū)工作人員和居民商量選定位置，設(shè)置5組不銹鋼晾衣桿以及2組移動(dòng)拖把架。安排專業(yè)施工隊(duì)伍規(guī)范樓道內(nèi)電纜線，安裝樓道燈并配聲控開關(guān)18處，同時(shí)，協(xié)調(diào)電力部門改造儲(chǔ)藏間電路，安裝電表箱4個(gè)、電表35塊，消除飛線，便于居民安全用電。設(shè)置了便民公告牌3塊，規(guī)范水電費(fèi)通知單、廣告宣傳頁(yè)投放。

“還有很多貼心的小細(xì)節(jié)，儲(chǔ)藏間門都刷了防銹漆，劃了停車線，把小區(qū)內(nèi)外的綠化也都改造了?！蓖瑯邮抢献舻那裾裼⒁膊蛔》Q贊，住得舒心，鄰里間的關(guān)系也更加和諧了，現(xiàn)在小區(qū)住的還多是原來的老鄰居。

“近期，我們又對(duì)小區(qū)幫扶工作再次進(jìn)行了細(xì)化，對(duì)小區(qū)公共環(huán)境展開拉網(wǎng)式清理，將小區(qū)內(nèi)公益廣告統(tǒng)一樣式，更換公益廣告牌14塊，提示牌3塊，現(xiàn)已更新完畢?，F(xiàn)正在重新加深小區(qū)內(nèi)的車位線、消防專用線?！眲⒆御i說，下一步將繼續(xù)保持小區(qū)幫扶常態(tài)化，服務(wù)深入化，從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)網(wǎng)格化幫扶工作。