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麒麟?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)管理局一直堅(jiān)持把方便群眾作為審批服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將提二手農(nóng)機(jī)提檔過(guò)戶在哪辦理高上門服務(wù)水平、創(chuàng)新工作方式方法、滿足不同群眾的需求作為一項(xiàng)優(yōu)良傳統(tǒng)長(zhǎng)期堅(jiān)持，服務(wù)群眾無(wú)小事，切實(shí)為諸多特殊群體解決了辦證難題。實(shí)現(xiàn)服務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)的雙延伸，確保服務(wù)質(zhì)量與效率，做到便民利民。

服務(wù)有速度，更有“溫度”

隨著中央財(cái)政購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼政策的落實(shí)，拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)的購(gòu)買量大幅增加，落戶工作量也隨之攀升。2020年以來(lái)麒麟?yún)^(qū)行政審批局農(nóng)機(jī)落戶服務(wù)進(jìn)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)機(jī)服務(wù)點(diǎn)、村委會(huì)、農(nóng)戶場(chǎng)院，為拖拉機(jī)和聯(lián)合收割機(jī)所有人提供現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)服務(wù)，圍繞不同服務(wù)對(duì)象的需求，創(chuàng)新實(shí)施了一系列特色服務(wù)舉措，讓服務(wù)不僅有速度，更有“溫度”。我們多跑一趟，群眾可能可以少跑幾趟。自2020年7月13日至今，麒麟?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)管理局拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)落戶申請(qǐng)44臺(tái)，已落戶拖拉機(jī)40臺(tái)。

服務(wù)有品質(zhì)，更加親民

拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)申請(qǐng)落戶人員可以先電話或到現(xiàn)場(chǎng)咨詢其所購(gòu)車輛是否在云南省農(nóng)機(jī)安全監(jiān)督管理信息系統(tǒng)報(bào)備。符合辦理?xiàng)l件的，工作人員安排時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)，申請(qǐng)人員只需在現(xiàn)場(chǎng)提供相關(guān)證照。經(jīng)審批人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)采集數(shù)據(jù)后，就能領(lǐng)到行駛證和號(hào)牌。避免了群眾開(kāi)拖拉機(jī)進(jìn)城落戶可能遇到的入城交通難題。

在現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)工作中，部分農(nóng)機(jī)拓號(hào)困難，我們工作人員不怕臟、不怕累，找來(lái)工具撲下身子，親自動(dòng)手為農(nóng)戶拆卸啟動(dòng)機(jī)等配件，拓印發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼。只要群眾需要，我們的工作人員都會(huì)頂著烈日、冒著嚴(yán)寒，走村串戶，風(fēng)里來(lái)，雨里去，熱情熱心為人民服務(wù)。

通過(guò)對(duì)群眾疑問(wèn)熱情耐心細(xì)致的解釋和“零距離”服務(wù)，麒麟?yún)^(qū)行政審批工作切實(shí)提高了效率、提升了服務(wù)品質(zhì)，下一步，上門服務(wù)將逐步常態(tài)化，為更多群眾提供便捷高效二手農(nóng)機(jī)提檔過(guò)戶在哪辦理的服務(wù)。

圖文：張海濤

編審：趙俊凱