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黑龍江佳木斯市的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商孟祥瑞已經(jīng)在位于揚(yáng)州的江蘇迪瑪馳農(nóng)業(yè)裝備科技有限公司待了兩天了，但他似乎沒什么心情欣賞這座江南古城的文化底蘊(yùn)。這次“下?lián)P州”還是為了催促迪瑪馳牌拖拉機(jī)盡快發(fā)貨。

江蘇迪瑪馳是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售拖拉機(jī)的高新技術(shù)企業(yè)。在農(nóng)機(jī)領(lǐng)域持續(xù)低迷的大背景下，迪瑪馳憑借優(yōu)良的品質(zhì)、超高的性價(jià)比、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在短短幾個月迅速贏得市場。這讓公司董事長朱承華也有些始料未及。

長途奔襲幾千公里，從佳木斯跑到揚(yáng)州“蹲守”，孟祥瑞就是為了能盡快拿到貨。“我人在這里等，老朱總要給我?guī)追置孀?，能盡早提貨?！泵舷槿鸶嬖V農(nóng)機(jī)360網(wǎng)記者，短短幾個月他已經(jīng)賣出30多臺迪瑪馳拖拉機(jī)，但仍有近70臺的訂單正在生產(chǎn)中。

由于產(chǎn)品備受市場青睞，加之產(chǎn)能不足，自從迪瑪馳拖拉機(jī)投放市場以來，被催貨已是常態(tài)，朱承華也逐漸習(xí)慣了被經(jīng)銷商和客戶們“圍堵”。

迪瑪馳，一個剛剛創(chuàng)立、八月份才開始銷售的拖拉機(jī)品牌，何以火爆至此？

巧轉(zhuǎn)型更要高起點(diǎn)

迪瑪馳的前身金世紀(jì)智能科技公司，是一家專業(yè)生產(chǎn)輪轂、鋼圈及輪胎的企業(yè)。多年一直為一拖、東風(fēng)、沃得等一線拖拉機(jī)品牌供貨，并連年被一拖評為優(yōu)秀供應(yīng)商。

零部件供應(yīng)的生意，朱承華做得順風(fēng)順?biāo)鴮τ谶B年低迷拖拉機(jī)市場，迪瑪馳為何敢于貿(mào)然闖入？行業(yè)內(nèi)外的很多人都有些看不懂。

基于多年從業(yè)經(jīng)歷，朱承華熟知拖拉機(jī)供應(yīng)鏈體系及整機(jī)廠商，不可能不知道農(nóng)機(jī)行業(yè)的行情。但細(xì)心的朱承華發(fā)現(xiàn)，看似低迷的農(nóng)機(jī)行業(yè)實(shí)則商機(jī)無限。

朱承華認(rèn)為，首先行業(yè)的低迷是結(jié)構(gòu)性低迷，低端低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品過剩，高端高質(zhì)中價(jià)的產(chǎn)品嚴(yán)重不足；其次是農(nóng)機(jī)市場需求很旺盛，加之國家對農(nóng)機(jī)行業(yè)的補(bǔ)貼，農(nóng)機(jī)市場的前景很廣闊。

迪瑪馳的產(chǎn)品定位也正是基于此。

迪瑪馳產(chǎn)品配件的采購全部按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)來要求，上柴的發(fā)動機(jī)、德國進(jìn)口的離合器、全新工藝的大容量油箱，這些高端配置在迪瑪馳的車上成了標(biāo)配。

對于一個全新的品牌，最初無論經(jīng)銷商還是用戶都有疑慮。孟祥瑞曾多次帶著用戶赴揚(yáng)州考察?？粗鴻C(jī)器硬硬邦邦的品質(zhì)和實(shí)實(shí)在在的配置以及適中的價(jià)格，從事農(nóng)機(jī)銷售二十年的孟祥瑞終于下了決心。

“老朱跟一些想在市場上圈一把錢的廠商不一樣，他是真想把產(chǎn)品做好，把品牌打響?！泵舷槿鹫f。

無獨(dú)有偶，黑龍江綏化市的經(jīng)銷商王丹和最初也是抱著試試看的態(tài)度代理迪瑪馳拖拉機(jī)的，讓他意外的是，短短幾個月時間就賣出了60多臺。做農(nóng)機(jī)銷售十幾年的王丹和表示，剛上市的產(chǎn)品就這么受歡迎，這種情況很少見。究其原因，王丹和認(rèn)為，用料扎實(shí)、配置高端、質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格適中是產(chǎn)品熱銷的原因，“機(jī)子好壞用戶最清楚，產(chǎn)品口碑好，大家口耳相傳，銷量就上去了?！蓖醯ず驼f。

目前秋耕秋種已基本結(jié)束，迪瑪馳產(chǎn)品也經(jīng)受住了這一個高強(qiáng)度作業(yè)季的考驗(yàn)，機(jī)手鮮有對于產(chǎn)品質(zhì)量的反饋和投訴，硬邦邦的產(chǎn)品品質(zhì)得到了市場的認(rèn)可。上市四個月的迪瑪馳，大型機(jī)銷售已突破500臺，中型機(jī)銷量達(dá)800臺。

硬品質(zhì)還要軟服務(wù)

強(qiáng)化產(chǎn)品研發(fā)、加快技術(shù)創(chuàng)新；采用品質(zhì)、性能處于國內(nèi)一流的零部件；強(qiáng)化內(nèi)部管理、降低成本，突出性價(jià)比；打破價(jià)格競爭的行業(yè)潛規(guī)則是迪瑪馳從強(qiáng)手如林的拖拉機(jī)廠商中脫穎而出的關(guān)鍵。

迪瑪馳在成立之初就與韓國迪瑪馳農(nóng)業(yè)株式會社簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立面對中國市場滿足國內(nèi)需求的產(chǎn)品研發(fā)中心，加快新技術(shù)推廣應(yīng)用。企業(yè)引進(jìn)的大型超聲波清洗設(shè)備保證了每個零部件的高潔凈度，夯實(shí)每一臺產(chǎn)品的品質(zhì)。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难b配工藝嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)試車，讓迪瑪馳成為精品的代名詞。

除了過硬的產(chǎn)品質(zhì)量；不斷適配市場產(chǎn)品特性外，管家式售后服務(wù)也是迪瑪馳制霸市場的秘訣。朱承華認(rèn)為，好的產(chǎn)品更需要好的售后服務(wù)做保障。迪瑪馳的售后有兩條原則，一、農(nóng)忙時節(jié)，機(jī)器出現(xiàn)問題，不問什么原因，誰的責(zé)任，不推諉、不扯皮，第一時間先修車、解決問題；二、在大型經(jīng)銷點(diǎn)放置備用機(jī)，如問題不能立即解決，滿足機(jī)手應(yīng)急之需?！耙磺幸圆坏⒄`農(nóng)事生產(chǎn)為原則，一切以不影響機(jī)手利益為原則?！敝斐腥A說。

“為機(jī)手提供備用機(jī)，這在行業(yè)里絕對是開了先例。”孟祥瑞認(rèn)為，如果廠家沒有對于自己產(chǎn)品的信心和底氣是不敢這么做的。

迪瑪馳強(qiáng)有力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，針對各地區(qū)用機(jī)特點(diǎn)，提出建設(shè)性針對性建議，降低因?yàn)椴僮魇д`造成的設(shè)備故障。同時，建立了完善的培訓(xùn)體系，對農(nóng)機(jī)手提供免費(fèi)培訓(xùn)。此外，利用遠(yuǎn)程教學(xué)視頻系統(tǒng)在第一時間解決客戶疑難問題，提升了用戶在作業(yè)過程中的故障預(yù)防及排查能力。

從車間到田間搭建無縫通道

迪瑪馳的技術(shù)、售后、市場團(tuán)隊(duì)，常年深入用戶一線、深入田間地頭，打通“車間”到“田間”的通道。迪瑪馳的售后不會等著用戶找上門。售后部門會定期回訪機(jī)手，深度了解用戶需求，針對終端客戶提出的改良建議進(jìn)行了研究吸納，為客戶提供更加符合需求的產(chǎn)品。始終強(qiáng)調(diào)田間的需求就是車間的任務(wù)。

目前，迪瑪馳拖拉機(jī)已形成TS系列、TC系列、TDF系列、TD系列、TB系列、TE系列、寧波系列等七大系列20多個型號。機(jī)型涵蓋50Hp---240Hp功率段，充分滿足所有農(nóng)田作業(yè)要求，適用于各種農(nóng)藝要求。

未來，迪瑪馳將加大人機(jī)工程學(xué)方面的技術(shù)突破，為機(jī)手提供更加靜謐、舒適、靈活、便捷的駕乘作業(yè)體驗(yàn)。同時，迪瑪馳還將全面布局產(chǎn)品的自動化、智能化，逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)具操作的無人化、智慧化，將機(jī)手從繁重的勞動中解放出來。

在銷售和售后方面，迪瑪馳將以4S店模式推進(jìn)迪瑪馳產(chǎn)品推向市場，把銷售服務(wù)維護(hù)保養(yǎng)及培訓(xùn)執(zhí)行一站到位，打造迪瑪馳全程無縫服務(wù)體系。

孟祥瑞經(jīng)銷點(diǎn)就是迪瑪馳服務(wù)體系中重要的一環(huán)，目前火爆的市場銷量更堅(jiān)定了孟祥瑞做好迪瑪馳的信心。但目前最讓他發(fā)愁的還是催訂單。好在兩天的等待沒有白費(fèi)，優(yōu)先安排的一批拖拉機(jī)已經(jīng)上路。