信訪窗口聽民聲 解民意 調研新農村建設
信訪窗口聽民聲 解民意 調研新農村建設
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面帶微笑，杜青林部長接待了第一批來訪者，他們是來自遼寧省昌圖縣前雙井子鎮(zhèn)桂元村的四位農民。
“先喝杯水。你家里幾口人？”杜青林親切地問坐在中間的年輕人。
“五口人。”
“家里有幾畝地？產量怎么樣？”
……
關切的問話逐漸消除了四位農民的緊張情緒。他們說自己是因為土地承包問題而上訪的。
認真地傾聽完農民反映的問題后，杜青林說，“你們反映的問題，我們將認真對待，盡快派人了解情況。”
“太好了。”四位農民幾乎是脫口而出。
之后，從出行、看病、孩子上學等話題，談到生產生活、致富增收以及社會主義新農村建設，杜青林詳細詢問他們家里的情況，熱切地幫他們出主意。
“能不能考慮種大棚蔬菜？能不能合作起來搞專業(yè)戶？能不能出去打打工？”氣氛活躍了，四個人你一言我一語地談起生產中遇到的難題。“大家多琢磨多商量，開動腦筋，拓寬思路，得有個奔頭啊！農業(yè)部希望大家都過上好日子。”
“現(xiàn)在國家政策這么好，希望你們趕緊回去把生產抓好，把糧食種好，增加收入。”
在融洽放松的氛圍里，杜青林和農民們聊著國家的政策，說著他的期望。四位農民的眼睛里有了光彩，滿懷希望，他們走出了接待室。
不知不覺已是下午5點多鐘。在送走了三批來訪的農民后，杜青林又和身邊的工作人員研究如何盡快督辦這三起信訪案件。他對信訪干部說，一定要進一步增強做好信訪工作的責任感和使命感，除正常工作外，還要多了解關系農民切身利益的生產生活問題，了解基層落實政策的情況；一定要注意研究新情況，總結新經驗，不斷提高信訪工作水平；一定要堅持以人為本，切實加強政策的宣傳解釋工作，努力提高工作的針對性和有效性；一定要認真對待來訪農民反映的問題，認真負責地處理群眾反映的問題。
據悉，2003年7月農業(yè)部實行了部領導接訪制度，2005年開通了部長信箱，暢通了信訪渠道。信訪窗口不僅可以聽民聲、解民意，而且成為調研新農村建設的一個重要途徑。
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