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　　山東萊州：農(nóng)機(jī)服務(wù)進(jìn)農(nóng)家

萊州農(nóng)機(jī)服務(wù)站辦公室突然接到一位機(jī)手打來(lái)了電話。半個(gè)小時(shí)后，一輛農(nóng)機(jī)執(zhí)法車急促地駛進(jìn)了沙河鎮(zhèn)徐家村農(nóng)機(jī)手任增的家中，幾位身著制服的農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員下車后經(jīng)過與機(jī)手短暫的交流，立即熟練地給拖拉機(jī)拍照、登記、拓印發(fā)動(dòng)機(jī)和車架號(hào)，不到10分鐘，任增買回不久的一輛拖拉機(jī)被掛上了暫新的農(nóng)機(jī)牌照。

“你看，在拖拉機(jī)掛牌之前，我已經(jīng)申請(qǐng)辦理了拖拉機(jī)駕駛證?！比卧鰪霓r(nóng)機(jī)安全監(jiān)理員手里接過拖拉機(jī)駕駛證，高興地對(duì)記者說?！斑@是農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員第二次來(lái)到我家了，一個(gè)月前，我通過電話預(yù)約，想給剛買的拖拉機(jī)掛牌，得知我還沒有拖拉機(jī)駕駛證，農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員親自把各種登記表送到我家，然后，我根據(jù)他們給我的辦證指南，進(jìn)行了體檢和考試，這不，今天，連同拖拉機(jī)牌照和駕駛證，監(jiān)理人員一起給我送到了門上，省我好幾趟的往返路費(fèi)，也節(jié)省了我的大量時(shí)間，方便老了?！?/p>

農(nóng)民由于受季節(jié)農(nóng)時(shí)的影響、大型農(nóng)機(jī)受移動(dòng)不便的限制，很多農(nóng)民在申請(qǐng)農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)掛牌、拖拉機(jī)年檢等業(yè)務(wù)時(shí)，需要定點(diǎn)、集中、定期與按時(shí)辦理，農(nóng)民駕駛農(nóng)機(jī)往返很遠(yuǎn)的距離，給他們辦理業(yè)務(wù)帶來(lái)了諸多不便。

針對(duì)以上問題，萊州農(nóng)機(jī)服務(wù)站采取預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等便民措施，對(duì)于2 臺(tái)以上的拖拉機(jī)注冊(cè)掛牌或者農(nóng)機(jī)合作社農(nóng)機(jī)集中年審，開展“進(jìn)村入戶”上門服務(wù)，對(duì)于烘干機(jī)、噴灌機(jī)械等不便移動(dòng)的大型農(nóng)機(jī)具的業(yè)務(wù)辦理開展預(yù)約上門服務(wù)，農(nóng)忙季節(jié)實(shí)行延時(shí)服務(wù)。全市農(nóng)機(jī)手使用手機(jī)APP進(jìn)行農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼申請(qǐng)業(yè)務(wù)的辦理，真正讓信息多跑路，群眾少跑腿，全方位打通農(nóng)機(jī)服務(wù)“最后一公里”，讓很多農(nóng)機(jī)手在家門口就能享受到貼身與貼心服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理“零距離”真正讓農(nóng)機(jī)手增加了幸福感與獲得感。

預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等便民措施極大地提高了農(nóng)機(jī)服務(wù)的效率，增加了服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約了農(nóng)戶運(yùn)輸機(jī)具的費(fèi)用。一窗辦理、一次辦好節(jié)省了老百姓辦事時(shí)間與，縮短了辦理流程。今年以來(lái)，預(yù)約服務(wù)80次，延時(shí)服務(wù)100余次，送檢下鄉(xiāng)上門服務(wù) 60次，年檢農(nóng)機(jī)200多臺(tái)，掛牌38付，服務(wù)群眾250人。得到老百姓的贊譽(yù)，贏得“農(nóng)機(jī)110”的稱號(hào)。

 隨行的市農(nóng)機(jī)服務(wù)站孫松平站長(zhǎng)介紹說，農(nóng)機(jī)部門為加大全市農(nóng)機(jī)監(jiān)管力度，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，把過去“浮在上面等服務(wù)”，變?yōu)椤俺恋降紫聰埢罡伞?，?shí)行服務(wù)工作上門制度，使農(nóng)機(jī)監(jiān)理工作全盤“活”起來(lái)。為此，市站組建了2支農(nóng)機(jī)服務(wù)小組，為機(jī)手上門辦理“牌證”，對(duì)新車主進(jìn)行駕駛技術(shù)培訓(xùn)，由于免除了拖拉機(jī)駕駛員的培訓(xùn)費(fèi)用，農(nóng)機(jī)手學(xué)習(xí)駕駛農(nóng)機(jī)的技術(shù)越來(lái)越積極。通過進(jìn)村入戶和上門服務(wù)，大大地提高了農(nóng)機(jī)“注冊(cè)登記率、拖拉機(jī)檢驗(yàn)率、駕駛操作人員持證率”水平。