久保田三年關(guān)懷效果佳,用戶要點贊
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7月4日,當(dāng)南通海安市插秧農(nóng)忙整體結(jié)束時,蘇州久保田經(jīng)銷商南京蘇欣久為公司聯(lián)同海安蘇欣公司服務(wù)組,再次現(xiàn)地回訪了在南通經(jīng)營家庭農(nóng)場的久保田用戶陸華。當(dāng)再次見到陸華時,他臉上止不住的露出喜悅的笑容。
時間回到4月份,在插秧農(nóng)忙前的一個多月時陸華還在犯愁,自己經(jīng)營的五一家庭農(nóng)場里的兩臺久保田SPV-8C系列高速插秧機已經(jīng)插秧兩季了,碼表時間均已超過了360小時,今年的農(nóng)忙有四千余畝地要插秧作業(yè),對此他心里很沒底。
海安蘇欣公司得知這一情況,積極向南京蘇欣久為公司申請給該用戶的兩臺久保田高速機做 “ 三年關(guān)懷健康體檢 ” 服務(wù)活動,并第一時間與陸華預(yù)定了服務(wù)活動的時間。4月21日早晨,蘇欣服務(wù)團隊如期趕到陸華的家庭農(nóng)場,給兩臺舊機器認(rèn)真檢查,仔細保養(yǎng)。文明禮貌的問候、配備齊全的工具、全面到位的檢查、專業(yè)詳細的記錄、深度徹底的保養(yǎng),無不讓陸華感到滿意。
經(jīng)過兩天時間,我們嚴(yán)格按照蘇州久保田的 “ 三年關(guān)懷健康體檢 ” 服務(wù)活動要求,對兩臺機器的發(fā)動機、變速箱、載秧臺、插秧部等進行了全方位的檢查、保養(yǎng),累計查出并排除隱患故障12處,并更換了液壓油、機油、濾芯等原廠純正部件,讓塵封半年多的機器恢復(fù)如新。陸華看到我們的勞動成果后,對于即將到來的插秧農(nóng)忙變得非常有信心了。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。在回訪時,陸華反饋今年整個插秧農(nóng)忙這兩臺插秧機共作業(yè)800余畝,在此期間沒有出現(xiàn)任何故障,經(jīng)受住了農(nóng)忙20余天連續(xù)作業(yè)的考驗?!?今年真的得虧你們蘇欣農(nóng)機的幾個小兄弟了,讓我這兩臺老機煥然一新。以后我農(nóng)場的四千畝地全部用久保田插秧機,為啥?久保田這樣的大品牌信得過!” 陸華滿懷感激地說道。
像陸華這樣用戶還有很多,今年久保田推出的 “ 三年關(guān)懷服務(wù)活動 ” 經(jīng)受住了考驗,也得到了用戶由衷的贊譽。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅拉近了與用戶的距離,贏得了良好的贊譽,更是樹立起了久保田的良好品牌形象。
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