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　　弘揚雷鋒精神 竭誠為民服務(wù) ——法規(guī)司黨支部開展學(xué)雷鋒主題...

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弘揚雷鋒精神 竭誠為民服務(wù)

——法規(guī)司黨支部開展學(xué)雷鋒主題周活動

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??? 2022年3月4日—11日，法規(guī)司黨支部組織政務(wù)服務(wù)大廳全體同志開展了學(xué)雷鋒主題周活動，積極響應(yīng)習(xí)近平總書記“在自己崗位上做一顆永不生銹的螺絲釘”的號召，大力弘揚和傳承雷鋒精神，認真踐行以人民為中心的服務(wù)理念，持續(xù)提升我部政務(wù)服務(wù)水平。

??? 公開承諾亮身份用心服務(wù)。法規(guī)司黨支部號召政務(wù)服務(wù)大廳全體黨員同志堅定理想信念、立足本職崗位、密切聯(lián)系群眾、親切便民服務(wù)、廉潔透明審批，以更加奮發(fā)昂揚的精神狀態(tài)、扎實進取的工作作風(fēng)，全面做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村審批服務(wù)工作。政務(wù)服務(wù)大廳12名窗口同志作出鄭重承諾，將時刻牢記“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的工作原則，秉承“用心承諾、用愛溝通”的服務(wù)理念，認真履職盡責(zé)，提高辦事效率，熱情周到服務(wù)，為申請人帶來更加方便快捷的服務(wù)體驗。窗口同志的服務(wù)承諾視頻在政務(wù)服務(wù)大廳循環(huán)播放，接受企業(yè)和群眾監(jiān)督。

政務(wù)服務(wù)大廳窗口同志作出鄭重承諾

??? 公益活動展風(fēng)采傳遞溫暖。活動周期間，行政審批辦黨小組和政務(wù)服務(wù)大廳全體同志開展了衛(wèi)生清潔公益活動，清掃大廳周邊人行道和綠化帶，規(guī)范電動車和自行車按區(qū)停放，為企業(yè)和群眾提供更溫馨、舒適的辦事環(huán)境。在政務(wù)服務(wù)大廳等候區(qū)設(shè)立“安心驛站”，為一線環(huán)衛(wèi)工人和快遞員免費提供飲水、臨時休息和衛(wèi)生間，讓大家“渴了有熱水供應(yīng)、累了有站點歇腳”，進一步拓展為民服務(wù)功能。

清掃整理政務(wù)服務(wù)大廳周邊環(huán)境

設(shè)立“愛心驛站”

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??? 便民利企出實招提升效率。在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置“學(xué)雷鋒”活動意見征集箱，廣泛征集企業(yè)和群眾的意見建議，逐項研究回復(fù)。在全面分析政務(wù)服務(wù)大廳高頻事項及企業(yè)和群眾辦事過程中遇到常見問題的基礎(chǔ)上，組織窗口同志將來人來電咨詢量集中的政策和問題進行分類匯總、整理編輯，逐項列出解答信息，形成政務(wù)服務(wù)事項辦理常見問題手冊，進一步提升政務(wù)服務(wù)的目標(biāo)性和精準(zhǔn)性。

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