促銷效果越來越差,我的農(nóng)機該怎么賣?
促銷效果越來越差,我的農(nóng)機該怎么賣?
最近幾家農(nóng)機經(jīng)銷商反映,今年行業(yè)不景氣,廠家和經(jīng)銷商的促銷力度比去年大的多,但效果卻越來越差。
在山東、河南、安徽的幾場大型的新產(chǎn)品發(fā)布會、現(xiàn)場演示會上,農(nóng)機噴也發(fā)現(xiàn),雖然用戶數(shù)量并沒有減少,企業(yè)給用戶的價格更優(yōu)惠,現(xiàn)場抽獎獎品更有吸引力,但效果比往年差的多,現(xiàn)場訂機的有時候一臺都沒有。
據(jù)幾個經(jīng)銷商反映,這種現(xiàn)象往年并沒有,今年是新情況,為此都一愁莫展。
那為什么我們的促銷沒有以前那么靈了呢?又該如何去解決這個問題呢?
為何促銷失效
第一個原因:產(chǎn)品飽和,整體需求放緩
據(jù)國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù):2016年農(nóng)機工業(yè)整體增速下滑,其中拖拉機下降19%,玉米機下降24%,谷物聯(lián)合收獲機下降11%,整體看,傳統(tǒng)的拖拉機、聯(lián)合收獲機、播種機、旋耕機等都在下降,下降的原因是經(jīng)過十幾年的高速發(fā)展,再加上補貼政策造成的需求提前透支,整個市場需求飽和、產(chǎn)品飽和,整體需求放緩。
需求飽和的直接后果就是傳統(tǒng)營銷手段的失效和效果衰減,如果企業(yè)要達到以前的效果,就要有更大力度的促銷和更多的讓步,而一味的讓步、讓利,企業(yè)經(jīng)營就無以為續(xù)了。
第二個原因:促銷手段雷同、效果遞減
大家都很清楚,國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)之間的同質(zhì)化競爭是何等的激烈,從方方面面看,每個企業(yè)幾乎都是一樣的——一樣的產(chǎn)品、一樣的服務(wù)、一樣的營銷,而在研發(fā)、技術(shù)路線、工藝和服務(wù)方面卻看不到差異,更看不到創(chuàng)新。
在具體的促銷手段上,也是十幾年如一日,競爭對手怎么搞,自己就怎么搞,競爭對手送3000元加油卡,自己就送3100元,競爭對手優(yōu)惠500元,自己就優(yōu)惠550元,這樣做的結(jié)果還是同質(zhì)化的競爭,用戶只看誰家更便宜,互相比拼的結(jié)果是全行業(yè)都賺錢,最終陷入了不搞促銷沒有銷量,銷量越來越不賺錢的“囚徒困境”。
第三個原因:用戶越來越理性,沒有需求就不聽忽悠
我們必須正視一個現(xiàn)實,用戶越來越成熟,越來越理性了。
用戶顯著的變化是從從眾到變得有主見,從彼此孤立到聯(lián)系到一起。
用戶的這些巨大的變化,使得農(nóng)機的廠商面臨著一個全新的問題的——以往企業(yè)可以通過低價格、優(yōu)惠政策吸引用戶,因以前用戶關(guān)心的就是價格,但今天用戶的基本需求被滿足了,已經(jīng)有可以用的農(nóng)機了,用戶更關(guān)心的是產(chǎn)品的性能,能為其增加收益,產(chǎn)品的品牌,舒適性等,所以傳統(tǒng)的促銷方法效果越來越差了。
第四個原因:企業(yè)不具備真正促銷能力,價格沒有競爭力
真正的競爭能力是企業(yè)能主導(dǎo)價值鏈,每一次市場促銷都會動員整個產(chǎn)業(yè)鏈,每一次活動,不是一個企業(yè)在折騰,而是全產(chǎn)業(yè)鏈的成員一起行動,共同讓出一部分利潤,高效產(chǎn)品生產(chǎn)組織,快速將產(chǎn)品鋪向市場,絕對有競爭力價格,一系列迅雷不及掩耳之勢的營銷組合拳,高效的服務(wù),短時間內(nèi)讓競爭對手無招架之力,并讓他們的促銷政策因沒有競爭力而全面落空,從而草草收場。
比如沃爾瑪,擁有全球范圍內(nèi)無可匹敵的強大供應(yīng)鏈,每天都在促銷,永遠都在低價,但一直都在贏利,沒有任何競爭對手能與其抗衡,具備真正的促銷實力,價格永遠是其最強大的殺手。
如何破解促銷失效
整體看,以企業(yè)這中心的時代結(jié)束,以用戶為中心的時代到來,企業(yè)不能再以簡單粗暴的促銷手段來拉動企業(yè)銷售,要通過“創(chuàng)新、速度和服務(wù)”等全新的競爭要素去思考企業(yè)的經(jīng)營方向。
第一個辦法:深入市場,真正了解用戶,提供用戶需要的產(chǎn)品
國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)的目光都盯在競爭對手身上,以至于有人說中國企業(yè)的市場就是“競爭對手研究部”,但是用戶倒底需要什么,可能很多企業(yè)不知道,也沒有去認真的考慮過,他們只關(guān)心競爭對手的產(chǎn)品,顧客對手生產(chǎn)什么,他們就一窩蜂的去模仿,只要自己的產(chǎn)品比競爭對手還要好,就算贏了。
但競爭對手也未必了解用戶的需求,所以我們從一開始就將經(jīng)營的方向搞錯了,對于用戶來說,他們需要的不是產(chǎn)品,而是用來解決問題的方案,所以還是要回到企業(yè)經(jīng)營的本源上來,基于用戶的需求,去提供產(chǎn)品,而不是憑自己的想象,這種例子很多,比如當前市場上5公斤、6公斤的水稻收獲機很多,但還是賣不過久保田的688Q,而688Q喂入量只有3公斤,這就是企業(yè)只是站在自己的角度考慮問題,生產(chǎn)出了功能富裕的產(chǎn)品,而用戶要為富裕的功能買單,只要我們不為用戶著想,我們就永遠走不出同質(zhì)化競爭的泥沼。
第二個辦法:通過新工具、新手段進行促銷
首先我們要聲明,促銷并非洪水猛獸,促銷是目前為止最有效的營銷手段,所以企業(yè)需要強化促銷的能力,不要因為當前促銷的效果不好了,而放棄或弱化這種能力。
效果不好只能說明促銷的方法不對或不合時宜,所以變的是促銷的手段和方法,而不是不要促銷了。
如何用新的方法和手段,用新的工具,用最低成本達到最好的效果就是農(nóng)機廠商不得不考慮的因素了,有些企業(yè)用最新媒體工具促銷。
比如電商平臺“農(nóng)機狗”,就是利用微信公眾號進行二手農(nóng)機的促銷,“農(nóng)機狗”定期會組織網(wǎng)上專題拍賣會,用行業(yè)內(nèi)專家在網(wǎng)上視屏演講等手段吸引人氣,等關(guān)注的人數(shù)足夠多的時候,用視頻、圖片等形式在網(wǎng)上推介產(chǎn)品,吸引在線的用戶現(xiàn)場拍賣,出價高者和手快著能拍下自己的想要的產(chǎn)品,這就如同小米的線上銷售一樣,沒有開實體店的成本,用極低的費用完成大批的產(chǎn)品銷售。
第二個辦法:通過微創(chuàng)新走差異化路線
差異化路線說難也難,說容易也容易,對于國內(nèi)的農(nóng)機企業(yè)來說,因為我們不擁有底層技術(shù),所以要從通過全新的產(chǎn)品走差異化,很難,所以建議通過微創(chuàng)新進行差異化,凡是有用的差異化都是好的差異化,不求“高大上”,但求實戰(zhàn)、實用、實效。
比如通過工業(yè)設(shè)計達到外觀的差異化:曾經(jīng)風(fēng)靡全球的韓國企業(yè),80%的創(chuàng)新是通過外觀的工業(yè)設(shè)計的差異化而領(lǐng)先的,蘋果手機主要的競爭力就是其做到極致的工業(yè)設(shè)計,同樣的功能,但蘋果手機給用戶的感受就是一件精美絕倫的藝術(shù)品,一但擁有,終生不換
第三個辦法:自己創(chuàng)造全新的市場
競爭的目的是為了遠離競爭,創(chuàng)造創(chuàng)新的市場可以遠離競爭!
當年海爾就是第一個在家電服務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)造了生存空間,從而遠離了家電行業(yè)的價格競爭,深圳極飛科技從無人飛機生產(chǎn)企業(yè)徹底變?yōu)橐粋€提供噴灑農(nóng)機的作業(yè)服務(wù)公司,組建了1000多人的,國內(nèi)實力最強的飛手大隊,從而自己為自己創(chuàng)造出了一個全新的生存空間,也遠離了競爭。
國內(nèi)農(nóng)機行業(yè)也不乏這樣的例子,比如在全喂入聯(lián)合收獲機的紅海市場里,湖南龍舟與久保田、雷沃重工、沃得農(nóng)機等大佬相比,明顯處于劣勢,不要說掙錢,就是生存也是個大問題,但龍舟并沒有繼續(xù)拼價格戰(zhàn),而是利用現(xiàn)有全喂入水稻機底盤上開發(fā)了一種叫自走式履帶旋耕機的產(chǎn)品出來,這種產(chǎn)品是基于現(xiàn)有的技術(shù),但是是全新的產(chǎn)品,所以龍舟為自己和行業(yè)創(chuàng)造了一個全新的細分市場,由于起步早,龍舟的自走式履帶旋耕機很多銷量超過萬臺,現(xiàn)在都是履帶旋耕機行業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。
所以國內(nèi)農(nóng)機企業(yè)一定要轉(zhuǎn)變一個觀念,不是生產(chǎn)別人賣的好的農(nóng)機,而是要生產(chǎn)別人沒有賣的農(nóng)機,創(chuàng)新和創(chuàng)造一個全新的市場其實并不難,就象龍舟一樣,“人無我有,人有我特”才能遠離競爭,才能輕松的掙錢。
第四個辦法:尋找企業(yè)新定位,遠離競爭
擁有核心競爭力的企業(yè)一般在四信方面與眾不同:稀缺的、不可替代的、模仿成本高的和獨有的。但核心競爭優(yōu)勢是會不斷的轉(zhuǎn)移的,并且會衰減的,所以企業(yè)需求不斷的調(diào)整自己的定位,通過定位突出企業(yè)的獨有的競爭能力。
比如王老吉的定位就是去火,所以它提出了“怕上火就喝王老吉”,這就是定位,讓顧客一上火或可能會上火,第一時間就想起了王老吉,并且購買時首選就是王老吉,按定位學(xué)位特勞特的學(xué)法,這是占領(lǐng)了用戶的“心智”,也就是對于用戶 “我的心里滿滿的只有你,裝不下別人了”。
所以在競爭白熱化的今天,找到企業(yè)新的定位,從而擁有獨特的競爭優(yōu)勢,讓你與競爭對手形成天然的屏障,讓用戶在有需要時,第一時間想到你就非常重要,這就是定準的魔力。
當然農(nóng)機行業(yè)也有企業(yè)做的非常好,比如一拖集團就是國內(nèi)拖拉機制造專家,并且提出了“聚核鑄強”,也就是要加強在拖拉機產(chǎn)品上的競爭實力,所以歷經(jīng)60年,一拖在拖拉機領(lǐng)域的競爭實力越來越強,所以雖然產(chǎn)品線有缺陷,但能長期保持獨特的競爭優(yōu)勢。
還有一些小企業(yè)也在定位上做的很好,比如山東的金達萊,將自己定位為“山地玉米收專家”如果該企業(yè)能加強宣傳和市場推廣的話,以后山區(qū)丘陵地區(qū)用戶在農(nóng)玉米收獲機時,第一個想到的肯定是金達萊。
所以企業(yè)通過重新尋找新的定位的形式,有意識的讓自己與別人有所不同,這樣的話,可以遠離競爭,讓企業(yè)有獨特的競爭優(yōu)勢。
第五個辦法:顧客細分,只服務(wù)特定的用戶
眉毛胡子一把抓的促銷是浪費資源,廣告界有一句話說:我知道我的一半廣告費被浪費了,但我不知道浪費的是哪一半!只說明傳統(tǒng)的營銷方式針對性極差,造成了大量的營銷資源的浪費。
所以企業(yè)的促銷也要有針對性,企業(yè)不可能服務(wù)于所有的用戶,也不能讓所有用戶滿意,企業(yè)不能當“大眾情人”,企業(yè)的對用戶的感情要專一,所以企業(yè)要對用戶進行細分,只服務(wù)于特定的用戶,比如說一個小區(qū)域內(nèi)的用戶,專門服務(wù)于5000畝以上的合作社等。
營銷上,許多時間“多既是少,少既是多”,不貪多求全,企業(yè)的資源能針對性的服務(wù)于某一類客戶,成本會更低,效果反而會更好。
總之,今天的農(nóng)機市場外部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化,用戶已經(jīng)不是昨天的用戶,用戶的需求也不是昨天的需求,我們曾經(jīng)屢試不爽的傳統(tǒng)的營銷、促銷的手段基本失靈了,我們需要不但需要全新的經(jīng)營理念,而且要有創(chuàng)新的、花樣翻新的促銷手段,促銷永遠需要,但促銷要常變常新。
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