大公司更喜歡找小經(jīng)銷商,這些農(nóng)機(jī)流通秘訣你未必知道!
大公司更喜歡找小經(jīng)銷商,這些農(nóng)機(jī)流通秘訣你未必知道!
在農(nóng)機(jī)流通領(lǐng)域,經(jīng)營業(yè)績好,渠道分銷能力強(qiáng)的生產(chǎn)企業(yè)在渠道管理上都有很多相似之處,而這些秘訣卻往往與我們的認(rèn)知相反。農(nóng)機(jī)噴為大家總結(jié)了常見的8條渠道秘訣,以幫助國內(nèi)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)優(yōu)化渠道管理,提升整體營銷能力。
秘訣1:
大公司找小經(jīng)銷商,小公司找大經(jīng)銷商!
看到這里,可能有人會(huì)不安逸了,臥槽!大公司找小經(jīng)銷商,怎么可能,農(nóng)機(jī)噴是不是頭上有包?
鵝!第一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)秘密時(shí),連農(nóng)機(jī)噴自己都不敢信,但這一條的確是很多大公司選擇經(jīng)銷商的規(guī)律,兩個(gè)很知名的企業(yè)可以證明農(nóng)機(jī)噴的觀點(diǎn)并非空穴來風(fēng)。
比如,全球最大的移動(dòng)裝備制造商美國卡特彼勒公司在選擇經(jīng)銷商時(shí),最看重的是經(jīng)銷商的專業(yè)性和服務(wù)能力,并不太在乎經(jīng)銷商的體量大小??ㄌ卣J(rèn)為大的經(jīng)銷商往往業(yè)務(wù)復(fù)雜,不會(huì)一心一意地經(jīng)營卡特彼勒的產(chǎn)品,而中小型的經(jīng)銷商熟悉當(dāng)?shù)厍闆r,接近客戶,掌握需求狀況,能為客戶提供快捷的服務(wù),確保機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
再比如,日本某知名農(nóng)機(jī)制造企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時(shí)也是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),有一次和該公司中國區(qū)負(fù)責(zé)人談到選擇經(jīng)銷商的標(biāo)尺,該負(fù)責(zé)人明確告訴農(nóng)機(jī)噴,他們一般不會(huì)選擇規(guī)模太大的經(jīng)銷商,而是選擇中小經(jīng)銷商,通過給這些小經(jīng)銷商賦能,讓他們做大做強(qiáng),從而成為公司忠實(shí)的渠道成員。
說到這里大家應(yīng)該明白了,大企業(yè)選擇中小型經(jīng)銷商是看中其發(fā)展?jié)摿Γ窃谂囵B(yǎng)未來,把經(jīng)銷商當(dāng)作企業(yè)家族的一員。
反過來說,小公司就應(yīng)該找大經(jīng)銷商了,這是因?yàn)樾」镜漠a(chǎn)品沒有大品牌的光環(huán),找到大經(jīng)銷商,利用他的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)迅速把產(chǎn)品鋪向渠道,推向市場。
而如果小公司找小經(jīng)銷商就相當(dāng)于“瘸驢配破磨”,越走路越窄,所以小公司就是要“傍大款”,就是要攀龍附鳳,千方百計(jì)進(jìn)入大經(jīng)銷商的銷售系統(tǒng)。
秘訣2:
要找分銷和服務(wù)能力俱佳的經(jīng)銷商!
廠家之所以需要經(jīng)銷商,是因?yàn)榻?jīng)銷商熟悉本地市場、有下線客戶、提供融資(拿現(xiàn)金進(jìn)貨)、有政商關(guān)系、有下線網(wǎng)點(diǎn),其中最為重要,無法為廠家所替代的能力就是低成本的分銷能力。
在信息時(shí)代,很多東西都可以通過遠(yuǎn)程控制的方式實(shí)現(xiàn),但只有分銷無法超越時(shí)空,必須靠經(jīng)銷商去執(zhí)行。這就是廠家的終端銷售喧囂一時(shí),最后卻必須回頭依靠經(jīng)銷商的原因。
市場上有分銷能力的經(jīng)銷商不少,事實(shí)上幾乎所有的經(jīng)銷商都在打造和強(qiáng)化自己的分銷能力,不過生產(chǎn)企業(yè)選經(jīng)銷商時(shí),更要看服務(wù)能力。
如果經(jīng)銷商只會(huì)賣而不會(huì)修理,那么賣的越多,對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來說可能就是一場越大的災(zāi)難,尤其是當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)批量質(zhì)量問題的時(shí)候,如果經(jīng)銷商自己沒有服務(wù)能力,廠家的服務(wù)人員就得補(bǔ)位,但往往生產(chǎn)企業(yè)并不會(huì)儲(chǔ)備那么多的服務(wù)力量,造成的結(jié)果就是小事釀成大禍,形成極差的口碑,最終退出市場。
如果是強(qiáng)勢(shì)品牌,對(duì)經(jīng)銷商的分銷能力反而要求不高,但對(duì)服務(wù)能力反而應(yīng)該是個(gè)最重要的指標(biāo)。
秘訣3:
砍掉省地級(jí)經(jīng)銷商,縣級(jí)升級(jí)為一級(jí)經(jīng)銷商!
這一條不是理論,已經(jīng)成為國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)的渠道規(guī)律了。
因?yàn)殡S著城市化進(jìn)程的加快,以前的省級(jí)經(jīng)銷商、地區(qū)級(jí)經(jīng)銷商的經(jīng)營場所已經(jīng)被城市包圍,筆者見過很多大經(jīng)銷商的賣場就在城市的中心繁華地帶,這些經(jīng)銷商已經(jīng)官僚化,離用戶越來越遠(yuǎn)。
縣級(jí)經(jīng)銷商離用戶不遠(yuǎn)不近,對(duì)廠家來說物流方便,對(duì)用戶來講購買方便,并且服務(wù)半徑也能很好地覆蓋,所以說縣級(jí)經(jīng)銷商是當(dāng)前國內(nèi)農(nóng)機(jī)流通渠道的重心,得縣級(jí)經(jīng)銷商者得天下。
秘訣4:
協(xié)助經(jīng)銷商建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn),但不自建二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)!
隨著信息化手段的普及,很多農(nóng)機(jī)企業(yè)近幾年在搞直銷,有一些小企業(yè)在縣級(jí)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場建立了自己的直營店,一些大企業(yè)也在嘗試建立直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。
管理是有層級(jí)的,大企業(yè)和小企業(yè)渠道的玩法應(yīng)該是不一樣的,比如一個(gè)小型微耕機(jī)生產(chǎn)企業(yè),一年銷售幾百萬元,想深耕一個(gè)區(qū)域市場,完全可以找鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商或自己建直營店,目的還是有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
但一個(gè)大企業(yè),如果是全國化網(wǎng)絡(luò)布局的話,直達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)理論是可行的,但管理難度非常大,成本會(huì)很高,所以建議大企業(yè)的渠道重心放在市縣一級(jí),大力扶植這一級(jí)經(jīng)銷商建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò),讓市縣經(jīng)銷商去管理自己的二級(jí)經(jīng)銷商,大企業(yè)只需在利益分配設(shè)計(jì)上為市縣一級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)留出空間就行了。
秘訣5:
大品牌選擇獨(dú)家代理,小品牌選擇多品類經(jīng)銷商
農(nóng)機(jī)產(chǎn)品賣的好不好,在終端主要取決于兩個(gè)因素:品牌力和渠道力。
強(qiáng)勢(shì)品牌自帶光環(huán),有品牌拉動(dòng)力,在國內(nèi)經(jīng)銷日本久保田、美國約翰迪爾、一拖東方紅等品牌的經(jīng)銷商的銷售工作就輕松得多,也就是說大品牌其實(shí)對(duì)經(jīng)銷商的能力要求不高,但大品牌更看重經(jīng)銷商的忠誠度,如果經(jīng)銷商是搞專營的,就會(huì)得到大品牌的認(rèn)可和支持。
小品牌可能質(zhì)量并不差,技術(shù)含量也不低,但在與大品牌同臺(tái)競技中往往很吃虧,所以小品牌需要通過經(jīng)銷商的渠道分銷能力來幫助銷售。搞專營的經(jīng)銷商受廠家的政策限制或本身生意很好,一般看不上小品牌,所以小品牌應(yīng)該選擇多品類經(jīng)營的經(jīng)銷商,這些經(jīng)銷商主要是靠產(chǎn)品齊全和價(jià)格公道來吸引用戶的,只要小品牌有足夠的利潤空間,再加上產(chǎn)品質(zhì)量不是太差的話,經(jīng)銷商就有可能主推其產(chǎn)品。
秘訣6:
優(yōu)先選擇規(guī)范經(jīng)營的經(jīng)銷商
規(guī)范就是核心競爭力,國內(nèi)有經(jīng)銷商提出了這個(gè)口號(hào),可謂是有先見之明。
最近去河南考察市場時(shí)得知當(dāng)?shù)匾患覍?shí)力很強(qiáng)的經(jīng)銷商由于涉嫌套補(bǔ),公司的管理層和業(yè)務(wù)經(jīng)理全部被公安機(jī)關(guān)批捕,該公司代理的幾個(gè)國內(nèi)外知名品牌全部停擺,嚴(yán)重影響了這些品牌在河南市場的業(yè)務(wù)。
事實(shí)上近幾年國內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)有種獨(dú)特的現(xiàn)象叫“司法洗牌”,也就是由于數(shù)量眾多的經(jīng)銷商涉嫌在農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼中違規(guī)操作,在司法部門介入調(diào)查之后,很多經(jīng)銷商退出了市場,雖然各地情況不同,但這種“司法洗牌”的現(xiàn)象普遍存在。
為了長治久安,制造企業(yè)在選擇經(jīng)銷商時(shí),不要選擇那些太活絡(luò)的,更不能選擇走歪門邪道的,有遠(yuǎn)大目標(biāo),而又腳踏實(shí)地,遵紀(jì)守法的經(jīng)銷商值得長期廝守。
秘訣7:
不輕易換,撤掉一個(gè)經(jīng)銷商培養(yǎng)出一個(gè)競爭對(duì)手!
迫于競爭的壓力,近幾年國內(nèi)的一些農(nóng)機(jī)制造企業(yè)競相推行渠道下沉、網(wǎng)絡(luò)密植的渠道策略,主要手段一是在一個(gè)地方增設(shè)多家經(jīng)銷商,二是砍掉大經(jīng)銷商,扶植小經(jīng)銷商,三是撤換經(jīng)銷不善或不聽話不配合的經(jīng)銷商。
據(jù)農(nóng)機(jī)噴所知,有些制造企業(yè)撤換經(jīng)銷商頻繁而隨意,雖然品牌實(shí)力不錯(cuò),但在行業(yè)內(nèi)的口碑極差,所以有實(shí)力的經(jīng)銷商都不想經(jīng)銷這些品牌。
“寧拆一座廟,不毀一樁婚”,其實(shí)經(jīng)銷商和生產(chǎn)企業(yè)之間就像夫妻,雙方能走到一起肯定是經(jīng)過深思熟慮的,在合作的過程中共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,雙方都會(huì)有付出,如果制造企業(yè)不顧情義,輕易的撤換經(jīng)銷商的話,表面上看是換了一家合作伙伴,事實(shí)上肯定是增加了一家競爭對(duì)手,如果在雙方分手時(shí)不是很愉快的話,這個(gè)競爭對(duì)手很有可能還是個(gè)攔路虎。
經(jīng)銷商業(yè)績不好或完不成目標(biāo),要幫助經(jīng)銷商查找問題和為其賦能,相信沒有任何一家經(jīng)銷商想把業(yè)務(wù)搞砸的,只有付出心血自己培育的經(jīng)銷商,才會(huì)是最忠誠的經(jīng)銷商。
秘訣8:
敢出錢的經(jīng)銷商,一般都是忠實(shí)的經(jīng)銷商!
從經(jīng)驗(yàn)看,如果一家經(jīng)銷商愿意付出品牌轉(zhuǎn)換的成本,愿意為自己經(jīng)營的品牌投入場地、資金、人力、精力,這家經(jīng)銷商有可能是忠實(shí)的經(jīng)銷商。
當(dāng)然制造企業(yè)在渠道策略上也要巧妙地設(shè)計(jì),要讓經(jīng)銷商付出一定的成本之后才能得到品牌代理權(quán),“凡是容易得到的必不珍惜”,這是人性使然,經(jīng)銷商也不能免俗。
現(xiàn)實(shí)中有這種現(xiàn)象:廠家要求全款進(jìn)貨的或比例進(jìn)貨的,經(jīng)銷商都會(huì)優(yōu)先推廣,相反那些鋪貨銷售的,要不賣不動(dòng),要不得不到經(jīng)銷商的“呵護(hù)”,產(chǎn)品不是風(fēng)吹雨淋,就是殘缺不全,貨銷出去了,經(jīng)銷商也不會(huì)痛痛快快地回款。
所以免費(fèi)的午餐不一定是最好的,要讓經(jīng)銷商出錢,出了錢的經(jīng)銷商才有可能是忠實(shí)的經(jīng)銷商。
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