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　　愛(ài)科集團(tuán)：致力保障全球糧食安全，堅(jiān)持在華發(fā)展戰(zhàn)略不動(dòng)搖

突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全球，對(duì)各個(gè)行業(yè)都造成很大的影響，農(nóng)機(jī)行業(yè)也不例外，國(guó)內(nèi)許多農(nóng)機(jī)企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售遇到極大挑戰(zhàn)，生存發(fā)展面臨困境。

然而在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，愛(ài)科集團(tuán)在中國(guó)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)逆勢(shì)飄紅：大方捆打捆機(jī)脫銷(xiāo)，小方捆打捆機(jī)出口大幅增長(zhǎng)，拖拉機(jī)出口平穩(wěn)發(fā)展……

這一切是如何做到的？愛(ài)科集團(tuán)在保障全球糧食安全方面做出哪些努力？在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略又是怎樣的？近日，記者電話采訪了愛(ài)科（常州）農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司總經(jīng)理肖景金，為您展現(xiàn)愛(ài)科穩(wěn)健發(fā)展的奧秘。

中國(guó)工廠全員復(fù)工全負(fù)荷生產(chǎn)

肩負(fù)社會(huì)責(zé)任踐行使命擔(dān)當(dāng)

肖景金介紹，當(dāng)疫情在中國(guó)發(fā)生的時(shí)候，愛(ài)科集團(tuán)總部及時(shí)成立了應(yīng)急管理小組，采取多項(xiàng)措施幫助中國(guó)工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)。從美國(guó)、歐洲、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)為中國(guó)工廠調(diào)集超過(guò)10萬(wàn)只防護(hù)口罩等防疫物資；集中愛(ài)科集團(tuán)全球供應(yīng)鏈資源，從法國(guó)、巴西等國(guó)家，為常州工廠調(diào)配關(guān)鍵零部件。

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中，常州工廠、兗州工廠始終把員工的健康放在第一位，與兩個(gè)工廠所在地政府密切溝通，按照當(dāng)?shù)胤酪呦嚓P(guān)要求，積極制定防疫措施，建立完整的防疫流程，執(zhí)行嚴(yán)格的健康管理制度。常州工廠所在地武進(jìn)區(qū)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，多次到工廠進(jìn)行防疫視察和指導(dǎo)，對(duì)工廠的防疫措施高度認(rèn)可。

在愛(ài)科集團(tuán)總部及中國(guó)工廠所在地政府的幫助指導(dǎo)下，愛(ài)科中國(guó)工廠順利實(shí)現(xiàn)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從2月開(kāi)始，兩個(gè)工廠尤其是常州工廠，就進(jìn)入了生產(chǎn)爬坡階段，3月即實(shí)現(xiàn)了全員復(fù)工、全負(fù)荷生產(chǎn)。

“愛(ài)科常州工廠的生產(chǎn)，基本沒(méi)有受到太大影響，到目前為止，工廠運(yùn)營(yíng)狀況非常好，尤其是前期從國(guó)外調(diào)配充足的零部件，因此即使在全球疫情比較嚴(yán)峻的形勢(shì)下，常州工廠在2季度依然能保持全負(fù)荷生產(chǎn)”。肖景金說(shuō)。

在疫情防控期間，愛(ài)科中國(guó)工廠牢記社會(huì)責(zé)任，積極捐助抗疫物資，常州工廠向當(dāng)?shù)蒯t(yī)院支援3000只N95防護(hù)口罩，兗州工廠向當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府支援500kg消毒液等。

與此同時(shí)，愛(ài)科集團(tuán)作為全球知名的農(nóng)機(jī)企業(yè)，面對(duì)全球疫情帶來(lái)的糧食安全問(wèn)題，毅然肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任，啟動(dòng)了“愛(ài)科農(nóng)業(yè)基金COVID-19”援助計(jì)劃，為愛(ài)科全球4大區(qū)域（北美、歐洲及中東、亞太及非洲、南美洲）因疫情影響而最需要幫助的地區(qū)、組織提供資助。

據(jù)了解，愛(ài)科農(nóng)業(yè)基金由愛(ài)科集團(tuán)于2018年發(fā)起，是致力于預(yù)防和緩解饑餓的慈善基金，旨在支持相關(guān)非營(yíng)利活動(dòng)，推動(dòng)全球糧食安全工作，支持可持續(xù)性農(nóng)業(yè)發(fā)展，并對(duì)發(fā)展中國(guó)家產(chǎn)生積極的經(jīng)濟(jì)影響。愛(ài)科集團(tuán)決定將愛(ài)科農(nóng)業(yè)基金2020年預(yù)算的100%用于援助正在應(yīng)對(duì)疫情挑戰(zhàn)、緩解饑餓的全球非營(yíng)利組織。

疫情無(wú)情，大愛(ài)擔(dān)當(dāng)。在這場(chǎng)全球危難面前，愛(ài)科體現(xiàn)了“我們所做的一切都是為了農(nóng)民，為了為農(nóng)民工作的人們，為了我們自己，為了未來(lái)”這一承諾，展現(xiàn)了大企業(yè)的社會(huì)風(fēng)范。

產(chǎn)品質(zhì)量獲海外市場(chǎng)高度認(rèn)可

常州生產(chǎn)基地戰(zhàn)略定位不動(dòng)搖

對(duì)農(nóng)機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，1季度是春耕春播的關(guān)鍵時(shí)期，也是市場(chǎng)銷(xiāo)售旺季，為了減少疫情對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的影響，愛(ài)科中國(guó)采取了諸多促進(jìn)銷(xiāo)售的舉措，加快營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)，并且取得了令人矚目的業(yè)績(jī)。

“1季度，愛(ài)科常州工廠的銷(xiāo)售達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，其中比較亮點(diǎn)的產(chǎn)品是大方捆打捆機(jī)，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)賣(mài)脫銷(xiāo)了；小方捆打捆機(jī)出口，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)30%～40%；拖拉機(jī)出口，與2018、2019年同期相比，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展?！毙ぞ敖鹦牢康卣f(shuō)。

這些成績(jī)的取得，一方面與愛(ài)科采取積極的營(yíng)銷(xiāo)政策、售后服務(wù)舉措，和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商、用戶共渡難關(guān)密不可分；另一方面，則是常州工廠制造的產(chǎn)品獲得海外市場(chǎng)高度認(rèn)可的最好詮釋。

1. 營(yíng)銷(xiāo)售后轉(zhuǎn)型升級(jí)

2020年年初，愛(ài)科就開(kāi)啟了線上銷(xiāo)售模式和新春融資特惠計(jì)劃，包括VR全景展廳看車(chē)、在抖音等平臺(tái)開(kāi)展直播活動(dòng)、零利率購(gòu)車(chē)計(jì)劃和“瓜分10萬(wàn)購(gòu)車(chē)金”活動(dòng)等，盡最大努力幫助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展線上營(yíng)銷(xiāo)，幫助用戶以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到高性能高質(zhì)量的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。

與此同時(shí)，在售后方面，愛(ài)科隆重推出了在線商城平臺(tái)——農(nóng)機(jī)智聯(lián)（AgConnect APP），并啟動(dòng)了遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)模式，在農(nóng)機(jī)行業(yè)中邁出了線上運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)步伐。

肖景金介紹，AgConnect APP是一款農(nóng)機(jī)維修服務(wù)應(yīng)用軟件，既能通過(guò)APP讀取車(chē)輛的狀態(tài)信息、地理位置、實(shí)時(shí)故障報(bào)警，又能一鍵報(bào)修和激活遠(yuǎn)程診斷，更能知曉服務(wù)人員派工情況，為服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

AgConnect APP還是一款服務(wù)于用戶的備件在線購(gòu)買(mǎi)軟件，具有商品搜索/瀏覽、商品購(gòu)買(mǎi)、在線支付、在線開(kāi)票、訂單查詢、物流跟蹤、曬單評(píng)價(jià)、退換貨等功能。該軟件還在農(nóng)機(jī)服務(wù)領(lǐng)域首創(chuàng)了“電召服務(wù)”功能，通過(guò)系統(tǒng)的尋求就近服務(wù)模塊，及時(shí)找到有資質(zhì)認(rèn)證的修理商家，同時(shí)，修理商家也可以通過(guò)系統(tǒng)查詢到急需修理的機(jī)器和用戶。

在遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)方面，愛(ài)科設(shè)計(jì)出一套基于視頻會(huì)議軟件的互動(dòng)式遠(yuǎn)程教學(xué)體系，培訓(xùn)課程設(shè)有教員講解、授課、咨詢和問(wèn)答等多個(gè)環(huán)節(jié)。課程覆蓋愛(ài)科現(xiàn)有車(chē)型，分初級(jí)培訓(xùn)、中級(jí)培訓(xùn)、知識(shí)案例、服務(wù)公告和診斷軟件、管理軟件、電子商城的講解等。課程采取周循環(huán)、不間斷的模式，還可根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的需求進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間的定制，最大程度服務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商和用戶。

2. 產(chǎn)品質(zhì)量獲海外市場(chǎng)高度認(rèn)可

愛(ài)科常州工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品不僅供應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)，更向全球出口，這也是常州工廠建設(shè)時(shí)的重要戰(zhàn)略定位。

據(jù)了解，常州工廠的產(chǎn)品主要出口到歐洲、北美洲、南美洲、亞太、中東、遠(yuǎn)東及非洲等。2020年1季度，歐洲和北美市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，接下來(lái)的幾個(gè)月，海外銷(xiāo)售訂單還會(huì)保持穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢(shì)。雖然全球疫情對(duì)供應(yīng)鏈有影響，但基于前期儲(chǔ)備了足夠的零配件，因此在2季度，常州工廠依然能保持全負(fù)荷生產(chǎn)。

“常州工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品，在海外市場(chǎng)尤其是北美市場(chǎng)，得到了客戶的高度認(rèn)可。這一方面得益于愛(ài)科全球質(zhì)量管理體系，另一方面也得益于中國(guó)供應(yīng)鏈的強(qiáng)大支撐”。肖景金介紹，除了關(guān)鍵核心零部件從國(guó)外進(jìn)口外，常州工廠的國(guó)產(chǎn)化率超過(guò)了93%。在這次疫情中，中國(guó)的供應(yīng)鏈反應(yīng)最迅速，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性非常高。

“在愛(ài)科集團(tuán)內(nèi)，所有銷(xiāo)售到北美的產(chǎn)品，‘常州制造’的客戶認(rèn)可度排在第一位，這包括產(chǎn)品可靠性、返修率和投訴率等指標(biāo)的綜合評(píng)定?！毙ぞ敖鹱院赖卣f(shuō)。

3. 常州生產(chǎn)基地戰(zhàn)略定位不動(dòng)搖

愛(ài)科集團(tuán)決定在中國(guó)投資建廠的時(shí)候，就將常州工廠定位為“世界級(jí)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品研發(fā)及生產(chǎn)制造基地”，打造成愛(ài)科集團(tuán)全球生產(chǎn)的“精品”。從建設(shè)到正式運(yùn)營(yíng)的七八年時(shí)間，常州工廠正在向著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)一步步邁進(jìn)。

在產(chǎn)品投放方面，常州工廠目前主要以麥賽福格森“全球系列”拖拉機(jī)，麥賽福格森打捆機(jī)、拖拉機(jī)，傳動(dòng)系統(tǒng)及發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)組等為主。

值得一提的是“全球系列”拖拉機(jī)，這是愛(ài)科集團(tuán)針對(duì)全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的51.5～95.6kW（70～130hp）產(chǎn)品，主要包括F1004-C、S1104-C、S1204-C和S1304-C型拖拉機(jī)。該系列產(chǎn)品以麥賽福格森170余年的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，采用模塊化新設(shè)計(jì)概念和全球化部件采購(gòu)戰(zhàn)略，憑借強(qiáng)大的動(dòng)力、更高的燃油經(jīng)濟(jì)性、更豐富的產(chǎn)品配置和更人性化的操作體驗(yàn)滿足中國(guó)用戶的需求。

“全球系列”拖拉機(jī)已成為愛(ài)科中國(guó)產(chǎn)品陣容的重要組成部分。同時(shí)，芬蘭、法國(guó)工廠的一些拖拉機(jī)機(jī)型也將逐步轉(zhuǎn)移到常州工廠生產(chǎn)，充分顯示出愛(ài)科集團(tuán)持續(xù)向常州基地提供全能型高技術(shù)產(chǎn)品的承諾。

“常州生產(chǎn)基地在愛(ài)科集團(tuán)全球化進(jìn)程中的戰(zhàn)略定位不會(huì)動(dòng)搖，而且會(huì)持續(xù)加強(qiáng)。我們對(duì)中國(guó)的農(nóng)業(yè)非常有信心，中國(guó)的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)潛力巨大。常州工廠將通過(guò)提供全方位解決方案實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額和市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)，通過(guò)整合并利用全球技術(shù)和資源，制造高品質(zhì)且具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品并銷(xiāo)往全球市場(chǎng)，持續(xù)擴(kuò)大海外市場(chǎng)份額。”肖景金堅(jiān)定地說(shuō)。

致力保障全球糧食安全

看好中國(guó)農(nóng)業(yè)未來(lái)發(fā)展

隨著全球人口不斷增長(zhǎng)、飲食結(jié)構(gòu)不斷改變、發(fā)展環(huán)境受限等，世界農(nóng)業(yè)發(fā)展遇到了極大的挑戰(zhàn)。愛(ài)科集團(tuán)作為全球知名的農(nóng)機(jī)企業(yè)，其使命是通過(guò)卓越的客戶服務(wù)、創(chuàng)新、質(zhì)量和承諾不斷提高盈利水平，為飼育全世界的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供高科技解決方案，保障全球糧食安全。

這些解決方案包括，通過(guò)技術(shù)和創(chuàng)新支持可持續(xù)的生產(chǎn)力，用更少的資源種植更多的糧食，并在整個(gè)供應(yīng)鏈中減少收割后的損失。目前，愛(ài)科集團(tuán)全系列產(chǎn)品涵蓋了拖拉機(jī)、聯(lián)合收獲機(jī)、牧草機(jī)械、植保設(shè)備，谷物處理、種子加工及蛋白質(zhì)設(shè)備，備件，以及其他設(shè)備等，旗下?lián)碛宣溬惛８裆?、維美德、芬特、挑戰(zhàn)者和“Grain & Protein” 5大全球品牌。

肖景金認(rèn)為，此次疫情對(duì)中國(guó)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)影響不太大，一方面是疫情發(fā)生較早，春耕春播等農(nóng)事活動(dòng)基本都能保證；二是各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)采取一系列措施保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。“盡管農(nóng)機(jī)市場(chǎng)1季度有所下滑，但不會(huì)出現(xiàn)明顯的滑坡，后市發(fā)展會(huì)相對(duì)比較穩(wěn)定，值得期待?！?/p>

“但從全球農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的角度分析，一些國(guó)家尤其是糧食主產(chǎn)國(guó)受到的影響比較嚴(yán)重，可能會(huì)導(dǎo)致今年年底糧食價(jià)格上漲，但這會(huì)帶動(dòng)農(nóng)民收益增加，促進(jìn)他們擴(kuò)大投資、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的積極性，因此，2021年上半年，全球農(nóng)機(jī)市場(chǎng)會(huì)有不錯(cuò)的表現(xiàn)?！?肖景金預(yù)測(cè)到。

對(duì)于目前國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)出現(xiàn)的個(gè)別產(chǎn)品“漲價(jià)現(xiàn)象”，肖景金認(rèn)為，受全球疫情的影響，一些產(chǎn)品的供應(yīng)鏈?zhǔn)茏?、物流成本增加、進(jìn)口零配件價(jià)格上漲、人力成本增加等，綜合因素的疊加，導(dǎo)致整機(jī)產(chǎn)品成本增加，終端銷(xiāo)售價(jià)格提高。

而肖景金表示，雖然常州工廠也遇到了許多挑戰(zhàn)，但愛(ài)科集團(tuán)目前并沒(méi)有提高產(chǎn)品價(jià)格的打算?！拔覀円M可能控制費(fèi)用支出，以期保持產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定，與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、用戶攜起手來(lái)，共渡難關(guān)。愛(ài)科支持中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展，服務(wù)中國(guó)用戶的信心和決心不會(huì)改變！”