網購農資，如何避坑？

人勤春來早，轉眼又到了春耕備耕時節(jié)，各地農業(yè)農村部門相繼啟動農資打假專項行動和放心農資下鄉(xiāng)進村活動，為農民用上放心種、放心肥、放心藥保駕護航。在日前舉行的四川省農資打假專項行動啟動儀式上，四川省農業(yè)農村廳向社會公布了全省2022年農資打假十大典型案例，其中“蒼溪縣假農藥案”中犯罪嫌疑人利用網絡電商平臺向全國24個省份銷售假農藥，涉案金額過億元，引起業(yè)內關注。

如今，不管是農產品進城，還是工業(yè)產品下鄉(xiāng)，電商渠道發(fā)揮的作用已不容忽視。那么，對于網購農資這一生產資料，廣大農業(yè)經營主體態(tài)度如何?是否存在顧慮?記者走進西部農業(yè)大省四川進行了調查。

調查：過半受訪者表示曾網購農資

為了解廣大農業(yè)經營主體利用網絡平臺采購農資的情況，記者聯合四川省農民專業(yè)合作社聯合會和四川省家庭農場發(fā)展創(chuàng)業(yè)聯盟對有關新型農業(yè)經營主體發(fā)起了問卷調查，并隨機進行了電話回訪。

從回收的有效問卷看，合作社和家庭農場等新型農業(yè)經營主體對網購農資的接受度較高，超過50%的受訪對象表示在網上購買過農資，種子、農藥、化肥、農具等品類均有涉及，認為網購的優(yōu)點主要是“價格便宜”“方便快捷”。其余沒有在網上購買過農資的人中，也有78%表示愿意嘗試網購。

根據達州市達川區(qū)同興種植專業(yè)合作社負責人吳劍鋒的經驗，網絡渠道比線下傳統(tǒng)渠道價格要便宜15%左右?！熬湍梦覀兒献魃鐏碚f，一年原本要花30多萬元在農資采購上，通過網絡平臺采購可以節(jié)省幾萬元，不是小數目?！眳莿︿h說。

業(yè)內人士告訴記者，近年來，在競爭激烈的農資市場，不斷有破局者試圖利用電商渠道挑戰(zhàn)傳統(tǒng)線下農資銷售市場格局。阿里、京東等各大電商平臺也紛紛開辟農資銷售板塊，策劃推出春耕節(jié)等專場活動。

京東消費及產業(yè)發(fā)展研究院在2022年發(fā)布數據稱，2月4日(立春)至3月20日(春分)，銷往縣域鄉(xiāng)村市場的飼料、養(yǎng)殖器具、獸藥、農藥等農資產品增速領先。其中，復合肥成交額同比增長超過10倍，殺線蟲劑、農機整機成交額同比增長超過6倍。

3年的新冠疫情，也加速了農資買賣上網的進程。四川晉軍農資有限公司在成都市靜渝路農資市場有銷售鋪面，其負責人江女士告訴記者，公司也在線上開店，以前是線下銷售為主線上為輔，受疫情影響，線上訂單大幅增加，積累了一批老顧客，如今線上線下銷售比例基本持平。

擔憂：真假難辨維權不易

令人稍感詫異的是，雖然新型農業(yè)經營主體對網購農資表現出極高的參與度，但從調查問卷反饋的信息看，僅有29%的人表示更喜歡在網上購買農資。有過網購農資經驗的人中，超過一半表示購買體驗不佳，尤其是懷疑自己買到假冒偽劣產品，難以維權。

位于成都青城山腳下的融呈四季農場主營農事體驗項目，經營業(yè)主付軍已經全身心投入這項事業(yè)超過10年。對于網絡購買農資，他坦言吃過虧上過當。“一批發(fā)假的，一批發(fā)真的，或者同一批有真有假，很多人根本辨別不了?！备盾娬f，缺乏種植經驗的農戶很難辨別真假，等到發(fā)現時往往已經造成了一定的損失。不過，雖然有過不好的體驗，付軍卻沒有將農資網購“一棍子打死”?！艾F在是網絡時代，如果僅僅因為新事物不是盡善盡美，就棄之不用，那不是得不償失嗎?”付軍告訴記者，多年網購積累的經驗，讓他更謹慎地挑選商家，同時盡量避開自己不熟悉的品類以免“踩雷”。

俗話說，一朝被蛇咬，十年怕井繩。因為一次體驗不佳而不再信任網絡渠道的也不在少數。資陽市雁江區(qū)山友家庭農場主衛(wèi)忠建向記者講述了4年前在網上購買農藥的經歷。“感覺效果不好，又不知如何交涉，哪有時間耗在這上面，最后只能作罷?！?1歲的衛(wèi)忠建說，自此以后，自己再也沒有在網上買過農資。巴中市通江縣國華養(yǎng)殖場的羅貴華去年在某電商平臺上買了一臺玉米脫粒機，收到后發(fā)現貨不對板。“發(fā)過來的機器太小了，和網上展示的根本不一樣，找商家交涉無果，最后不了了之?！绷_貴華說，自己原本挺愿意在網上買農具的，但就是擔心會買到假的，遇到問題也不知道該找誰。

關于農資產品的售后問題，記者咨詢了調查問卷中購買人數排在前列的幾個電商平臺的官方客服，各個平臺的規(guī)定不盡相同。記者又詢問了各電商平臺中銷量較高的農資網店，在售后保障上，這些網店的規(guī)定基本都是7天之內無理由退換。不過與普通商品不同的是，農資產品的消費感受存在滯后性特點，等到發(fā)現問題時，往往已經超出了售后服務的期限。

執(zhí)法：農資打假“凈網”行動正當時

近年來，隨著農資板塊電子商務的不斷發(fā)展，有關部門已經將農資線上打假列入每年農資打假和監(jiān)管的工作要點?！澳壳熬€下農資打假和監(jiān)管已經形成了一套較為完善的工作方法和制度，比如日常巡查、專項檢查、監(jiān)督抽查等，相比之下，線上農資具有跨地域銷售、網絡銷售等特點，監(jiān)管、執(zhí)法難度相對較大。今年，省農業(yè)農村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局將與省公安廳食藥環(huán)偵總隊進一步加強合作，加大線上農資打假執(zhí)法力度，維護線上農資市場秩序。”四川省農業(yè)農村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關負責人表示。

從實踐看，目前已破獲的網絡售假農資案，絕大多數都是從線下查到問題之后再倒查發(fā)現相關線索。被列入四川省2022年農資打假十大典型案例的“蒼溪假農藥案”也不例外。2021年7月，蒼溪縣農業(yè)綜合行政執(zhí)法大隊執(zhí)法人員在對某農資門市部開展農藥產品質量專項執(zhí)法檢查時，發(fā)現該門市部銷售的3種農藥標稱的登記證號等信息存在異常。經依法抽樣送檢，涉案的3種農藥有效成分含量均為零，屬假農藥。因當事人的行為涉嫌構成犯罪，蒼溪縣農業(yè)農村局依法將該案移送蒼溪縣公安局。蒼溪縣農業(yè)農村局和公安局組建“8.27”專案組開展溯源調查，查獲一個生產并通過網絡電商平臺向全國24個省份銷售假農藥的特大犯罪團伙，涉案金額達1.2億余元。專案組在省外成功抓獲犯罪嫌疑人84人，搗毀制假窩點11處。

“網絡不是法外之地，對線上銷售農資，必須加強監(jiān)管?！鞭r業(yè)農村部農產品質量安全中心副主任王為民在日前舉行的四川省2023年農資打假專項治理暨放心農資下鄉(xiāng)進村活動啟動儀式上表示，今年將考慮組織開展農資打假“凈網”行動，督促網絡平臺和商戶落實資質審查、信息登記等要求。對違法違規(guī)的網絡平臺和商戶，加強排查、識別和查處。

網購農資如何避坑?

相比于實體店，在網上買到“假農資”，溯源追查難度更大，那么消費者應該如何維護自身的合法權益?四川省農業(yè)農村廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關負責人給出了4點建議：第一，選擇正規(guī)電商平臺，索取發(fā)票等購物憑證，為日后維權保留證據；第二，檢查商家是否有農資經營資質；第三，查看農資產品信息，包裝、標簽是否完整，有無合格證、商標標志、廠名廠址、生產日期、保質期及使用說明書等；第四，消費者要形成自我保護意識，發(fā)現假冒偽劣農資，可以撥打12345、12316或向農業(yè)農村、市場監(jiān)管等部門進行投訴舉報。