逆勢增長,這家農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商是如何做到的?
逆勢增長,這家農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商是如何做到的?
眼下,農(nóng)歷已是大雪,最寒冷的冬天已經(jīng)降臨。在全國農(nóng)機(jī)需求市場整體冷清的形勢下,黑龍江瑞豐盈現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技有限公司(以下簡稱“瑞豐盈”)雖然進(jìn)入農(nóng)機(jī)經(jīng)銷領(lǐng)域只有五年,業(yè)績能逆勢飄紅,交出了一份令人驚喜的答卷。
瑞豐盈最初進(jìn)入農(nóng)機(jī)銷售經(jīng)銷行業(yè)時(shí),已接近于被行業(yè)稱為農(nóng)機(jī)十年發(fā)展“黃金期”的末期,農(nóng)機(jī)銷售的“好日子”過去了。
面對(duì)農(nóng)機(jī)市場需求量的提前透支,面臨省內(nèi)上千家農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)群雄逐鹿市場的激烈競爭,該公司的管理團(tuán)隊(duì)果斷決定,不與大眾展開分割傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)具市場的肉搏戰(zhàn),不靠低價(jià)傾銷搶奪市場去打價(jià)格戰(zhàn),不做不服務(wù)“一錘子買賣”的低成本戰(zhàn),不在農(nóng)機(jī)紅海中打遭遇戰(zhàn),鄭重提出"讓每一塊耕地都有適合的農(nóng)具"這一公司服務(wù)發(fā)展的宗旨,主動(dòng)進(jìn)軍農(nóng)具市場。
他們不但初步實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)農(nóng)機(jī)具經(jīng)銷商向中高端農(nóng)具產(chǎn)品經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型,同時(shí)也正在進(jìn)行由單一的“賣機(jī)者”向農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)銷商的提擋升級(jí)。
瑞豐盈在農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中,他們主要采取了3招。
第一招:主攻綠色中高端農(nóng)具市場
在調(diào)研中他們深深感到,黑龍江省農(nóng)機(jī)裝備的需求已不是傳統(tǒng)的常規(guī)機(jī)具,而是復(fù)式、綠色、保護(hù)性耕作的中高端農(nóng)機(jī)具,是農(nóng)機(jī)農(nóng)藝充分融合的中高端機(jī)具,是省種減肥、降低農(nóng)機(jī)作業(yè)生產(chǎn)成本的中髙端農(nóng)機(jī)具。
盡管這種機(jī)具需求需要一個(gè)過程,但是這個(gè)趨勢是不可逆轉(zhuǎn)、勢在必行的。所以,他們決定做先進(jìn)、綠色的中高端農(nóng)機(jī)裝備的服務(wù)供應(yīng)商。
經(jīng)過考察論證和多輪談判,首先選擇代理多家國外知名品牌農(nóng)機(jī)制造商,如德國雷肯、德國阿瑪松、德國豪獅等品牌,成為大型高速精播機(jī)、大型免耕播種機(jī)、多鏵液壓翻轉(zhuǎn)犁、復(fù)式整地機(jī)、可變徑圓捆打捆機(jī)等中高端農(nóng)機(jī)具在黑龍江省及東北地區(qū)代理商。
在這一年里,瑞豐盈在中高端農(nóng)機(jī)產(chǎn)品銷售方面,創(chuàng)造出多件值得濃墨重彩書寫的事跡。他們成功促成了單臺(tái)價(jià)格在人民帀90萬元以上的國外高速精密播種機(jī)在國內(nèi)的首臺(tái)銷售,落戶吉林省,成為國內(nèi)單臺(tái)農(nóng)機(jī)具銷售第一大單;他們?yōu)橹邶埥∑平饨斩捥镩g焚燒難題,大力推廣秸稈深埋處理技術(shù),積極想辦法組織緊俏的德國雷肯液壓翻轉(zhuǎn)犁數(shù)百臺(tái),沖破假雷肯犁的圍剿,勇奪今年國外品牌中高端液壓翻轉(zhuǎn)犁銷量第一;他們還與上市公司吉峰公司的子公司吉峰金橋公司聯(lián)手協(xié)作,做成了國內(nèi)由一家農(nóng)機(jī)合作社一次購置十臺(tái)國外品牌圓捆打捆機(jī)的第一大單生意。這些營銷事件,成為國內(nèi)中高端農(nóng)機(jī)具產(chǎn)品典型的銷售范例。
在2017年公司成立五周年慶典上,他們重拳推出了回饋老客戶抽獎(jiǎng)奔馳車活動(dòng)。敢于實(shí)施如此重獎(jiǎng)手段,在全國農(nóng)機(jī)銷售企業(yè)他們還是第一家,在行業(yè)引起不小的轟動(dòng)。
公司重拳推出了回饋老客戶抽獎(jiǎng)奔馳車活動(dòng)
第二招:把宣傳培訓(xùn)挺在前
要想農(nóng)民接受使用先進(jìn)的中高端農(nóng)機(jī)具,首先需要做好向農(nóng)機(jī)合作社、家庭農(nóng)場開展多種形式、反復(fù)的宣傳普及中高端農(nóng)機(jī)具技術(shù)知識(shí),讓潛在的購買者最先成為新機(jī)具的了解和接受者。
為此,瑞豐盈專門設(shè)置了技術(shù)培訓(xùn)宣傳部門,通過參加展會(huì)、舉辦技術(shù)培訓(xùn)班、召開現(xiàn)場會(huì)、新機(jī)具下線參觀等形式,進(jìn)行中高端農(nóng)機(jī)具技術(shù)知識(shí)普及。
展會(huì)開路。他們把參加各種農(nóng)業(yè)、農(nóng)機(jī)類展覽會(huì)作為向農(nóng)民宣傳推廣中高端農(nóng)機(jī)裝備的不可或缺的平臺(tái),凡是黑龍江省和省內(nèi)以及近鄰省區(qū)組織的相關(guān)展會(huì),他們都帶著新農(nóng)機(jī)產(chǎn)品積極參加,發(fā)送資料,詳細(xì)講解,讓參觀者首先認(rèn)識(shí)中高端農(nóng)機(jī)具,培育潛在客戶群體。
培訓(xùn)先行。一年來先后3次組織主要由農(nóng)機(jī)合作社理事長參加的農(nóng)機(jī)與農(nóng)藝融合技術(shù)培訓(xùn)班,以參觀考察代培訓(xùn)的形式,以新技術(shù)為切入點(diǎn),讓合作社理事長認(rèn)識(shí)中高端農(nóng)機(jī)。近期這家公司又自掏腰包,請來外國農(nóng)場專家,為農(nóng)機(jī)合作社進(jìn)行定制培訓(xùn)指導(dǎo)。
組織農(nóng)機(jī)合作社進(jìn)行中高端農(nóng)機(jī)參觀考察
實(shí)地演示。積極參加政府有關(guān)部門組織的農(nóng)機(jī)新技術(shù)、作業(yè)現(xiàn)場會(huì),讓用戶看到中高端農(nóng)機(jī)具作業(yè)的實(shí)際效果和優(yōu)勢。
第三招:把貼心服務(wù)貫穿于營銷與售后全過程
自成立以來,瑞豐盈人始終“把貼心服務(wù)貫穿于營銷與售后全過程”,以追求用戶的滿意為唯一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),作為公司經(jīng)營管理信念,加大人、物、力投入,努力培育起一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、技術(shù)過硬的中高端農(nóng)機(jī)具維修服務(wù)隊(duì)伍,為用戶及時(shí)提供貼心、精心的維修服務(wù)。
在2017年秋季農(nóng)機(jī)大忙時(shí)節(jié)作業(yè)期,他們的售后服務(wù)工程師們起早貪黑,不管刮風(fēng)下雨,始終奮戰(zhàn)在秋整地工作的第一線,新機(jī)交機(jī)、為用戶做培訓(xùn)、解答疑難。正是在無數(shù)次深入田間地頭和機(jī)具旁的精心服務(wù),幫助用戶及時(shí)解決了技術(shù)難題,贏得了用戶的充分信任,與用戶結(jié)下了深厚的友情。
為農(nóng)機(jī)合作社開展技術(shù)培訓(xùn)
為了服務(wù)用戶,售后部門還貼心地制作了簡單易懂的口袋手冊,免費(fèi)發(fā)放,為用戶提供了極大的方便。
公司為用戶編輯的簡單易懂的口袋書手冊
他們還把對(duì)農(nóng)機(jī)合作社管理指導(dǎo)服務(wù)作為公司業(yè)務(wù)服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。公司專門把既是德國豪獅農(nóng)機(jī)企業(yè)的創(chuàng)史人,又是擁有數(shù)萬畝土地的農(nóng)場主、農(nóng)場經(jīng)營管理培訓(xùn)專家德國人米歇爾·豪獅先生請到哈爾濱,請米歇爾先生親自走訪黑龍江哈爾濱市雙城區(qū)誠明現(xiàn)代農(nóng)機(jī)合作社、國奇奧現(xiàn)代農(nóng)機(jī)合作社、國昌蔬菜種植合作社等多家合作社,通過考察農(nóng)機(jī)裝備、現(xiàn)場查看田間規(guī)模和土壤狀況、聽取財(cái)務(wù)管理介紹,米歇爾專家一對(duì)一地為合作社指出問題,給出解決建議或方案,深受農(nóng)機(jī)合作社社長們的歡迎。
邀請德國農(nóng)場專家人米歇爾·豪獅先生到哈爾濱,走訪黑龍江哈爾濱市多家合作社
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