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　　陽(yáng)光天禹，感恩有你

江蘇天禹農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司（以下簡(jiǎn)稱天禹公司）是一家專注于做谷物低溫循環(huán)干燥機(jī)的企業(yè)，近兩年得到用戶的普遍認(rèn)可，在行業(yè)中頗受關(guān)注。    

天禹公司位于江蘇省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園姜堰生態(tài)農(nóng)業(yè)科技園內(nèi)，占地面積66畝，擁有員工180人，有專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，并與農(nóng)業(yè)農(nóng)村部南京農(nóng)業(yè)機(jī)械化研究所建立了產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略合作關(guān)系。主要產(chǎn)品包括天禹5HXG-60、80、120、160、300系列糧食烘干機(jī)。

近日，農(nóng)業(yè)機(jī)械雜志社記者來(lái)到天禹公司，切身感受其創(chuàng)業(yè)歷程及為用戶服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。

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天禹公司的創(chuàng)始人劉素芹出生于1975年，高中畢業(yè)后學(xué)油漆工出身的她不愿意過(guò)平淡穩(wěn)定的生活，總想努力打拼出自己的一份事業(yè)。

2004年她開(kāi)蛋糕店，憑借敏銳的商業(yè)頭腦，獲得了第一桶金，2006年投資機(jī)床配件加工，2008年金融危機(jī)爆發(fā)，她遭遇了人生的第一次重創(chuàng)，40萬(wàn)元的貨物當(dāng)作9000元的廢鐵賣了。

任何成功者都要在創(chuàng)業(yè)路上經(jīng)歷挫折和磨練，劉素芹把自己關(guān)在家中，不停地思考自己失敗的原因。她好像天生有一種力量，沒(méi)有被困難壓倒，反而越戰(zhàn)越勇。嘗遍苦辣酸甜的劉素芹對(duì)企業(yè)發(fā)展有更多的感觸，她認(rèn)為無(wú)論做多大的生意，都要做好兩件事：一是產(chǎn)品，二是人品。產(chǎn)品決定你的存在，人品決定你的人脈，剩下的就是堅(jiān)持，用善良和真誠(chéng)贏取更多的信任。

2010年3月，劉素芹再次尋找創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。一次偶然，她了解到市場(chǎng)上糧食烘干機(jī)需求量很大。于是，經(jīng)過(guò)6個(gè)月的市場(chǎng)調(diào)研，她毅然決定投資生產(chǎn)糧食烘干機(jī)。當(dāng)年，她開(kāi)始創(chuàng)辦江蘇天禹農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司并出任總經(jīng)理。公司于2011年正式投產(chǎn)，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，已躍居全國(guó)烘干機(jī)行業(yè)前列，2017年銷售總額超過(guò)1億元。劉素芹用不到7年的時(shí)間創(chuàng)造了滿意的成績(jī)。

泰州姜堰市農(nóng)機(jī)有限公司申健總經(jīng)理告訴記者，他在農(nóng)機(jī)行業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷工作20余年，深知女人打拼農(nóng)機(jī)事業(yè)有多么不容易。劉素芹對(duì)公司建立、發(fā)展付出的努力和艱辛，對(duì)事業(yè)發(fā)展的態(tài)度和專注，是很多男人都無(wú)法比的。

劉素芹要求公司產(chǎn)品必須技術(shù)創(chuàng)新，對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的干燥機(jī)設(shè)計(jì)和制造技術(shù)進(jìn)行消化吸收，再結(jié)合我國(guó)谷物干燥處理的技術(shù)要求，全國(guó)各地糧食干燥的實(shí)際情況，研發(fā)生產(chǎn)了具有國(guó)家級(jí)專利和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的天禹5HXG-60、80、120、160、300系列糧食烘干機(jī)。

天禹公司的技術(shù)人員介紹，天禹5HXG系列烘干機(jī)采用橫向多槽式干燥部結(jié)構(gòu)，具有籽粒層薄、干燥面積大、熱效率高、作物籽粒受熱均衡的特點(diǎn)。PLC程序控制技術(shù)、優(yōu)質(zhì)在線水分儀、在線連續(xù)檢測(cè)谷物含水率技術(shù)、觸摸控制屏技術(shù)、溫度傳感器多點(diǎn)測(cè)控技術(shù)等高新技術(shù)的采用，保證了整機(jī)較高的自動(dòng)化水平。

天禹5HXG系列干燥機(jī)還可根據(jù)各作物品種對(duì)降水率的不同要求預(yù)置作物籽粒烘干工藝程序，可適應(yīng)水稻、小麥等多種作物及種籽的烘干要求。

感恩有你，回饋用戶

“急用戶之所急，想用戶之所想”。這在天禹公司不是空談，而是處處落到實(shí)處。天禹農(nóng)機(jī)一直秉承“一方有難，八方支援”的精神，劉素芹心系用戶，更是以實(shí)際行動(dòng)為用戶排憂解難，彰顯行業(yè)擔(dān)當(dāng)精神。

2018年3月4日，臺(tái)風(fēng)和暴雨對(duì)流天氣，給江西人民生產(chǎn)、生活造成了較大影響，江西省樂(lè)平市高家鎮(zhèn)樟木里村客戶烘干機(jī)嚴(yán)重受損，劉素芹安排為用戶免費(fèi)更換了所有配件，將受災(zāi)用戶的損失降到最低。

2017年7月1日，江蘇南通通州突發(fā)龍卷風(fēng)，天災(zāi)降臨，讓用戶損失慘重，天禹公司在第一時(shí)間聯(lián)系了經(jīng)銷商和受災(zāi)用戶，核實(shí)受災(zāi)情況，并組織人員抓緊時(shí)間搶險(xiǎn)維修，用最快的速度為受災(zāi)用戶送去溫暖與希望，得到用戶一致好評(píng)。

2017年3月9日，張甸騰飛家庭種植農(nóng)場(chǎng)發(fā)生一場(chǎng)意外火災(zāi)，農(nóng)場(chǎng)內(nèi)的3臺(tái)糧食烘干機(jī)也未能幸免。劉素芹得知消息后，立即表態(tài)：免費(fèi)上門維修。盡最大可能降低用戶的損失，幫用戶渡過(guò)難關(guān)！

這都是記者從天禹公司墻上掛著的一面面錦旗上了解到的動(dòng)人故事。

在售后服務(wù)方面，只要用戶購(gòu)買了天禹的產(chǎn)品，都可以終身免費(fèi)保養(yǎng)，控制系統(tǒng)包修5年。敢做出這樣的承諾，這在行業(yè)中史無(wú)前例，體現(xiàn)出天禹公司為用戶服務(wù)的決心，另一方面也體現(xiàn)出對(duì)公司產(chǎn)品的自信。記者問(wèn)劉素芹，企業(yè)這樣承諾能有利潤(rùn)嗎？她告訴記者：“只是企業(yè)利潤(rùn)少點(diǎn)而已?！彼睦砟詈芎?jiǎn)單，農(nóng)民做事情不容易，公司要竭盡所能幫助他們。

天禹在各銷售區(qū)域均配備有售后服務(wù)車，同時(shí)要求業(yè)務(wù)人員、“三包”服務(wù)人員全天候手機(jī)開(kāi)機(jī)，隨時(shí)待命，力爭(zhēng)在24小時(shí)內(nèi)解決用戶在用機(jī)過(guò)程中出現(xiàn)的任何故障。終身免費(fèi)保養(yǎng)、免費(fèi)維修是天禹對(duì)用戶的售后承諾。天禹公司管理非常嚴(yán)格，損害用戶利益的事情絕不能容忍。

天禹公司有這樣一項(xiàng)規(guī)定：?jiǎn)T工進(jìn)公司的第一天要登記自己和父母的生日，公司會(huì)在他們生日當(dāng)天送上紅包和蛋糕券；員工聚餐和旅游也要帶上家屬；公司年度評(píng)選還有“最孝之星”獎(jiǎng)，除了獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)外，還可獲得總經(jīng)理自掏腰包的1萬(wàn)元額外獎(jiǎng)勵(lì)。 

天禹公司堅(jiān)持做一個(gè)有責(zé)任心的農(nóng)機(jī)企業(yè)。從成立至今，正是有著這種大愛(ài)的企業(yè)精神，日積月累對(duì)用戶的關(guān)注和付出，憑借良好的產(chǎn)品和服務(wù)，感動(dòng)了用戶、經(jīng)銷商、員工、供應(yīng)商和行業(yè)，所以他們?cè)敢鈹y手天禹，合作共贏。