勇猛:始終把用戶需求放在首位丨農(nóng)機(jī)破局者說系列報道之四
勇猛:始終把用戶需求放在首位丨農(nóng)機(jī)破局者說系列報道之四
編者按
近幾年,我國農(nóng)機(jī)市場整體疲軟,傳統(tǒng)產(chǎn)品尤其是拖拉機(jī)和收獲機(jī)行業(yè)下滑明顯,其他子行業(yè)也有不同程度的下滑,個別新興產(chǎn)品逆勢上揚(yáng),反映出農(nóng)機(jī)行業(yè)進(jìn)入新一輪的深度調(diào)整周期。
面對行業(yè)困境,很多企業(yè)都普遍感到生存發(fā)展壓力巨大。一些企業(yè)積極采取行之有效的應(yīng)對措施,但也有不少企業(yè)在市場沖擊中出局。
為了全面解析中國優(yōu)質(zhì)農(nóng)機(jī)企業(yè)在市場形勢不好情況下的應(yīng)對措施及取得的成效,農(nóng)業(yè)機(jī)械雜志社特別策劃組織了“農(nóng)機(jī)破局者說“系列報道專題。
選取的企業(yè)既有國有大型企業(yè),也有民營企業(yè);既有綜合性企業(yè),也有專業(yè)化企業(yè);既有國內(nèi)企業(yè),也有外資企業(yè);既有整機(jī)企業(yè),也有零部件企業(yè)。讓我們來看看這些企業(yè)是如何破局的。
查看完整內(nèi)容:請點(diǎn)擊2019年第五期:農(nóng)機(jī)破局者說
眾所周知,玉米機(jī)市場經(jīng)過連續(xù)3年下滑,2018年終于迎來小幅回暖。但經(jīng)過一輪生死考驗(yàn)后,原本上百家的玉米收獲機(jī)企業(yè),如今已所剩無幾。而在這輪競爭中能夠穩(wěn)中有進(jìn)的,非勇猛機(jī)械股份有限公司(以下簡稱勇猛)莫屬。
除了2018年在銷量上穩(wěn)中有進(jìn)外,勇猛玉米收獲機(jī)還先后拿下全國農(nóng)機(jī)用戶滿意品牌、金口碑、農(nóng)業(yè)機(jī)械年度產(chǎn)品等稱號。
勇猛玉米收獲機(jī)
這其中,在由農(nóng)機(jī)行業(yè)3大協(xié)會主辦的全國農(nóng)機(jī)用戶滿意品牌調(diào)查活動中,勇猛更是以8個第一、總分第一遙遙領(lǐng)先,獲得滿意品牌稱號。
有人說,銷量不等于質(zhì)量。但在勇猛,質(zhì)量之后才是銷量??偨Y(jié)勇猛這些年能夠不斷發(fā)展、在殘酷的市場競爭中立于優(yōu)勢地位,筆者以為,和其始終把用戶需求放在首位直接相關(guān)。
1.能賺大錢:順應(yīng)用戶的需求
勇猛公司總經(jīng)理王勇
勇猛的創(chuàng)始人王家父子,是土生土長的北京人。
董事長王世秀,在農(nóng)機(jī)行業(yè)被尊稱為“老爺子”,苦心鉆研技術(shù),精雕細(xì)琢每一個產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),日積月累,勇猛從群雄并起的玉米收獲機(jī)市場上,逐漸崛起。總經(jīng)理王勇,年富力強(qiáng),總是深入一線,對玉米收獲機(jī)的銷售奧秘、售后服務(wù)的嚴(yán)苛要求,了如指掌。
經(jīng)過20余年的風(fēng)餐露宿,跑贏國內(nèi)同行的各種競爭手段,“死磕”世界最頂尖的工程師和品牌,勇猛成為了真正的玉米收獲專家。
事實(shí)上,勇猛對產(chǎn)品的苛刻要求也好,對銷售和服務(wù)的重視也罷,最終體現(xiàn)在用戶層面上的是,為用戶盡可能多地爭取收益。
甚至有業(yè)內(nèi)專家指出,勇猛之所以能夠如此成功,根本原因就是真正把用戶放在了心上,用行動確保了用戶的利益,順應(yīng)用戶的需求。
此言不虛。早在勇猛單點(diǎn)突破東北市場的時候,所用營銷策略就非常簡單而實(shí)用:讓用戶賺更多的錢。
勇猛裝配車間
當(dāng)年筆者到東北調(diào)查玉米收獲機(jī)市場和使用情況的時候,眼看著用戶把某品牌的玉米收獲機(jī)趕出田,請勇猛的玉米收獲機(jī)來收。而作業(yè)過后,效果也一目了然,勇猛產(chǎn)品不但收凈率高,看不到棒子和籽粒,而且作業(yè)速度快,農(nóng)戶和機(jī)主都滿意。
筆者曾經(jīng)到勇猛一個典型的用戶家里拜訪,他們家陸續(xù)購買了4臺勇猛的大4行玉米收獲機(jī),問及復(fù)購的原因,對方張口而出:“一天能賺8000多塊!”
據(jù)調(diào)查,勇猛玉米收獲機(jī)平均作業(yè)面積比同類產(chǎn)品普遍高15%以上,機(jī)主收益得到了保障;而勇猛玉米收獲機(jī)作業(yè)效果認(rèn)可度,比同類產(chǎn)品普遍高10%,農(nóng)戶也得到了實(shí)惠。機(jī)主和農(nóng)戶都滿意,產(chǎn)生了復(fù)購,勇猛也獲得了更好的發(fā)展基礎(chǔ)。
2. 精干主業(yè):市場發(fā)展的要求
勇猛玉米收獲機(jī)
很多人不是很明白,“老爺子”王世秀為何如此偏愛技術(shù)?甚至對產(chǎn)品的要求達(dá)到了偏執(zhí)的程度。而且,從始至終,還只關(guān)心、關(guān)注玉米收獲機(jī),甚至連和玉米收獲機(jī)最為接近的青飼料收獲機(jī),也只是近幾年才被“老爺子”“看上”。
按照農(nóng)機(jī)行業(yè)發(fā)展的一般慣例,勇猛把玉米收獲機(jī)做出了名氣,應(yīng)該趕緊融資上市,或者把相關(guān)的農(nóng)業(yè)機(jī)械如拖拉機(jī)、小麥機(jī)、打捆機(jī)等統(tǒng)統(tǒng)上馬。畢竟,農(nóng)業(yè)機(jī)械講究全程和全面,講究產(chǎn)品線競爭策略。
關(guān)于擴(kuò)張的問題,筆者此前也多次問及王勇。王勇告訴筆者,勇猛也確實(shí)想過融資上市,但現(xiàn)在暫時擱淺了。
事實(shí)上,即便是現(xiàn)在,筆者以為,借助資本市場的力量助力農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)展,仍然是一條不錯的路。在農(nóng)機(jī)行業(yè),勇猛也應(yīng)該是資本的首選對象之一。
王勇也坦誠,甚至在面臨困境的時候,勇猛也想過擴(kuò)展產(chǎn)品線。就像當(dāng)年工程機(jī)械行業(yè)不好的時候,有某工程機(jī)械企業(yè)異想天開去做手機(jī)一樣,像極了病急亂投醫(yī)。
實(shí)際上,勇猛最終還是選擇了堅守玉米收獲機(jī),逐步擴(kuò)展收獲作物的品種和方式。這和行業(yè)里追著熱點(diǎn)產(chǎn)品走的企業(yè)截然不同,勇猛誓要把產(chǎn)品本身做成熱點(diǎn)。雖然面對的市場,已經(jīng)從原來的增量到現(xiàn)在的存量,還面臨著大規(guī)模種植結(jié)構(gòu)調(diào)整的問題。
王勇對勇猛的要求是立足玉米收獲機(jī)這個產(chǎn)品,這是勇猛發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,也是市場發(fā)展的要求。精干主業(yè)成大事的預(yù)言,呼之欲出。
無獨(dú)有偶,這兩年從國家政策層面也越來越提倡精干主業(yè),防范過度擴(kuò)張的風(fēng)險。勇猛選擇這條路,卻顯然不是偶然。
3.控制成本:競爭當(dāng)下的訴求
勇猛焊接線
事實(shí)上,專注一行、關(guān)注用戶,這樣做事結(jié)果都不會太壞。而恰巧,勇猛又是一個特別在意、在這兩方面特別努力的企業(yè),也因此,勇猛能夠順應(yīng)當(dāng)下市場競爭的訴求,不斷向產(chǎn)業(yè)鏈挖掘利潤,使整個產(chǎn)業(yè)鏈條產(chǎn)生額外價值,多方共贏。
控制成本,勇猛王世秀說:“新產(chǎn)品進(jìn)入市場,老產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn),加大和鞏固出口產(chǎn)品?!?/p>
王勇提出,勇猛會及時調(diào)整發(fā)展理念、強(qiáng)化內(nèi)控體系、提升質(zhì)量管理的同時,不斷提高產(chǎn)品的適應(yīng)性。
這些要求,落實(shí)到細(xì)節(jié)上,包括對供應(yīng)商的管理,做到量化評價和追溯;對銷售、渠道、服務(wù)等,在激烈的市場競爭中,進(jìn)一步穩(wěn)固地位,甚至要開拓海外市場。
此外,還有一個細(xì)節(jié)令筆者對王勇更加欽佩:他提出要向國內(nèi)同行學(xué)習(xí)。
要知道,勇猛已經(jīng)是玉米收獲機(jī)領(lǐng)域的絕對老大,在這個位置上,更多的企業(yè)管理者會提出挑戰(zhàn)世界級產(chǎn)品和企業(yè)的目標(biāo),但王勇卻把向國內(nèi)同行學(xué)習(xí)作為一項重點(diǎn)工作提及,其中深意不言而喻。
當(dāng)然,各種口號和提法,各種榮譽(yù)和獎?wù)?,終歸都是“虛”的東西。最終,企業(yè)發(fā)展還是要落到“實(shí)”處。市場會用它自己的方式來投票:購買和重復(fù)購買。
勇猛,做到了。
勇猛9QS-300青飼料收獲機(jī)
在筆者探班王勇的時候,得到最新消息是,2019年的前兩個月,勇猛機(jī)械已經(jīng)陸續(xù)接到1000多臺玉米收獲機(jī)訂單。當(dāng)筆者走進(jìn)勇猛位于寶坻的生產(chǎn)基地時,王勇告訴筆者:“大部分都是東北地區(qū)的訂單?!?/span>
東北地區(qū),是勇猛最牢固的戰(zhàn)場。王勇預(yù)測,2019年會有很多勇猛機(jī)主,購買換代產(chǎn)品。2019年,銷售業(yè)績自然也會穩(wěn)中有進(jìn)。
看到這樣的成績單,以及這份成績背后勇猛所做的重重努力,對勇猛成為代表中國民族農(nóng)機(jī)工業(yè)的典范,成為農(nóng)機(jī)低迷市場行情下的破局者,你是否還有異議?
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