農機行業(yè)：技術第一，還是質量第一？

應對瞬息萬變的市場新競爭，企業(yè)經營模式創(chuàng)新呈現得更加豐富多彩，基于“滿足用戶和市場需求”的核心訴求，越來越多的企業(yè)對“產品決定成敗”的認知提升到新高度。

在農機行業(yè)，農機市場所呈現出的個性化特征愈加鮮明。經歷了2004年之后超常規(guī)發(fā)展的“黃金10年”之后，自2014年開始，圍繞產品創(chuàng)新所展開的產業(yè)調整升級持續(xù)進行，逐步進入到深水區(qū)，后工業(yè)時代普遍過剩的競爭特點愈加鮮明。

農機市場主力份額在傳統大眾與新興小眾兩大層面發(fā)生著體量轉移，全面進入由規(guī)模增長轉向品質增長的轉型期。

在新的發(fā)展階段，行業(yè)實現高質量增長的著力點在哪里？基于用戶需求滿足的核心載體“產品”最具說服力。談及產品，就不得不關注兩個核心要素，一是技術，二是質量，這是被人們公認的最關鍵的兩個指標，如何看待兩者之間的關聯呢？

眾所周知，企業(yè)所有的經營活動都是以滿足客戶需求為出發(fā)點的，也就是“以客戶為中心”“幫助客戶解決問題”，這就是“產品”所要發(fā)揮的功能。

質量是產品實現功能效用的最基本保障，沒有過硬的質量，產品也就算不上合格的產品，從這個意義上講，質量過硬是消費者的最直接訴求。

至于技術，則是人們?yōu)閷崿F社會需要而創(chuàng)造和發(fā)展起來的手段、方法和技能的總和，是勞動工具的延伸與擴展，是一種特殊的勞動工具。技術最原始的概念是“熟練”，所謂熟能生巧，巧就是技術。

從根本上講，質量和技術都是企業(yè)經營環(huán)節(jié)中至關重要的兩個因素，兩者缺一不可，如果非要分出個主次來，質量應該排在第一位，換言之，任何產品如果要贏得消費者認可，最起碼的要求就是品質過硬。

對于質量的重要性和不可替代性，似乎每個企業(yè)經營者都很清楚，也時常掛在嘴邊，而實際上，很多企業(yè)只是注重了形式，而不是將質量當作企業(yè)經營的戰(zhàn)略。

舉個例子，比如對于ISO質量標準體系，內行人都清楚這只是最基本的門檻，跟優(yōu)質制造關系并不大，然而很多企業(yè)將這種認證當成一種炫耀，認為拿到了這個證，企業(yè)的產品質量就有了保證。

還有一種現象也普遍存在，即企業(yè)管理者很容易把所有的質量責任都歸咎于操作工人和質量部門。實際上，產品質量意識是全員的事情，尤其是企業(yè)管理者更應該從根本上落實好質量措施，建立完善有效的質量控制方案，實現產品質量穩(wěn)步提升。

技術是所有企業(yè)生存與發(fā)展所必須的工具之一。技術既可以表現為有形的機械設備、工具裝備等硬件，也可以表現為無形的工藝、方法、規(guī)則等知識軟件，還可以表現為信息資料、設計圖紙等。技術的重要性不言而喻，所有產品的產出與功能實現，與技術密切相關。

國內農機行業(yè)，尤其是傳統品類制造領域，同質化嚴重一度成為制約產業(yè)升級的軟肋，究其原因就是技術雷同所致。產品同質化不僅會引發(fā)同行間爭相降價的惡性競爭，而且會嚴重削弱整體產業(yè)在國際上的競爭優(yōu)勢。

技術創(chuàng)新是工業(yè)化進程中必不可少關鍵環(huán)節(jié)，必須下力氣堅持不懈地持續(xù)進行，在“突破”和“不同”上下足功夫。既要搶占行業(yè)制高點、突破產業(yè)瓶頸，又要打造與眾不同的技術特色，突圍與特色引領并重，才能實現技術創(chuàng)新目標。

筆者認為，質量與技術就像是農機產業(yè)DNA的兩個核心細胞，沒有絕對意義上的第一、第二，兩者齊頭并進才能形成合力，產生巨大的力量，推動企業(yè)進步、產業(yè)升級！