由全民抗疫引發(fā)的農(nóng)機(jī)行業(yè)5點(diǎn)思考
由全民抗疫引發(fā)的農(nóng)機(jī)行業(yè)5點(diǎn)思考
2020年開年,一場突如其來的新冠肺炎疫情席卷全國。在疫情面前,沒有什么比戰(zhàn)勝病毒更重要。而與此同時(shí),我們也要充分思考特殊時(shí)期內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動運(yùn)行節(jié)奏的調(diào)整問題。
具體到農(nóng)機(jī)行業(yè)而言,通過這次疫情事件,或應(yīng)從以下5個(gè)方面有所啟發(fā)。
1. 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮
在這次疫情防控戰(zhàn)役中,我們每個(gè)人都切身清晰地感受到,黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動顯示出強(qiáng)大的能量。
任何事情想成功,目標(biāo)必須是堅(jiān)定的、趨同的、一致的,疫情防控如此,企業(yè)經(jīng)營亦是如此。
對內(nèi)而言,經(jīng)營目標(biāo)必須是一致的,管理重點(diǎn)必須是趨同的,對于員工的考核必須是公平統(tǒng)一的;對外而言,企業(yè)同一事件的發(fā)言人不能出現(xiàn)兩個(gè)或多個(gè)聲音,同一區(qū)域的商務(wù)政策不能出現(xiàn)兩個(gè)及多個(gè)版本,對客戶承諾不能不及時(shí)兌現(xiàn),更不能說了不算。
再具體到國內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)群體,以中小型企業(yè)為主力,而不少企業(yè)都屬家族式管理,企業(yè)管理權(quán)歸屬糾紛不在少數(shù),這種情況應(yīng)當(dāng)妥善有效解決,否則將影響公司的長期穩(wěn)定發(fā)展。
2. 分級管理,重在執(zhí)行力塑造
在企業(yè)經(jīng)營層面,尤其是市場經(jīng)營上,國內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)多采用“總部管控+區(qū)域代表”的營銷模式。這其中,區(qū)域業(yè)務(wù)代表“選對人”就非常關(guān)鍵。
稱職的區(qū)域代表既能把產(chǎn)品賣出去、把錢要回來,還要做好服務(wù)、把用戶關(guān)系維護(hù)好,同時(shí),又能夠把企業(yè)和品牌宣傳出去。
所有的人才都是在實(shí)踐中磨練出來的,企業(yè)經(jīng)營中,一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別管理者尤其是關(guān)鍵模塊的“一把手”不稱職,執(zhí)行力不到位,就要快速評估,考慮更換。
3. 應(yīng)對危機(jī),效率放在第一位
在危機(jī)關(guān)頭,我們必須清楚一點(diǎn),此時(shí)區(qū)域負(fù)責(zé)人最需要的是效率、責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)力,需要帶領(lǐng)群眾團(tuán)結(jié)一心,共同應(yīng)對困難。
農(nóng)機(jī)企業(yè)經(jīng)營過程中,難免會遇到危機(jī),諸如前些年某知名企業(yè)產(chǎn)品側(cè)翻導(dǎo)致用戶傷殘事件,就是因?yàn)槠髽I(yè)責(zé)任心不強(qiáng)、處理問題不及時(shí)造成問題放大。
應(yīng)對危機(jī),我們首先要解決問題,要勇于擔(dān)責(zé),絕不能夠推諉、扯皮,尤其是處于一線的管理者。此時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力要發(fā)揮最大的作用。
換種說法,危機(jī)是鏡子,將領(lǐng)導(dǎo)力的真實(shí)水平展現(xiàn)無疑。再說遠(yuǎn)一點(diǎn),疫情過后,農(nóng)機(jī)企業(yè)要厘清頭緒,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),切忌不能“胡子眉毛一把抓”。
要聚焦產(chǎn)能供給、聚焦用戶服務(wù)、聚焦現(xiàn)金流、聚焦團(tuán)隊(duì)建設(shè),要把最緊要的工作完成,把最有責(zé)任心的人放在關(guān)鍵位置上。
4. 關(guān)注公域流量,也要關(guān)注私域流量
以往,我們獲取信息的手段相對單一,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的全面普及,如今我們獲取信息有多種渠道。既有相關(guān)單位的各種官方傳播平臺,也有個(gè)人的微信圈、朋友圈、自媒體等多種圈子。
如果說官方的傳播平臺是公域流量的話,各種圈子可稱為私域流量。農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)要善于轉(zhuǎn)換企業(yè)與公眾、與用戶、與社群等對象的溝通能力,善于利用媒介技術(shù)、新傳播技術(shù),充分搭建線下、線上互補(bǔ)的銷售和服務(wù)平臺。
同時(shí)要客觀評估和正確對待“公域流量”與“私域流量”的影響力,關(guān)注用戶因?yàn)楫a(chǎn)品和服務(wù)等所發(fā)出的回饋聲音,要堅(jiān)持正向輿論導(dǎo)向,為企業(yè)發(fā)展提供有效的智慧助力。
5. 人才最重要,尤其是科研人才
人是一切經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ),宏觀經(jīng)濟(jì)的一切活動都是圍繞著人來服務(wù)的,人才更是這個(gè)社會的中流砥柱。
具體到農(nóng)機(jī)行業(yè)的競爭,歸根結(jié)底也是人才的競爭。
從國家層面來講,我國在大型化、高端化、智能化產(chǎn)品以及CVT無級變速系統(tǒng)、全時(shí)驅(qū)動技術(shù)、懸浮底盤技術(shù)、青貯揉絲技術(shù)、自動導(dǎo)航駕駛系統(tǒng)等環(huán)節(jié),存在諸多尚未完全實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化供給的壁壘。
這些核心技術(shù)障礙無法突破,就不得不被人“牽著鼻子走”。國內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)必須尋找突破困局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的路徑。
對于國內(nèi)農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)競爭而言,要尊重技術(shù)、尊重產(chǎn)品、尊重人才,真正把技術(shù)、工藝人才的效能發(fā)揮出來,從整體績效體系上持續(xù)向科技人才傾斜,集中力量下大力氣提升農(nóng)機(jī)產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)含量,緊緊圍繞用戶使用體驗(yàn)形成快速反應(yīng)機(jī)制,持續(xù)打造核心技術(shù)優(yōu)勢。
小結(jié)
災(zāi)難來時(shí),對任何一個(gè)集體和任何人都是一次考驗(yàn),能否經(jīng)得起考驗(yàn),并且在考驗(yàn)之后實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)步和提升,關(guān)鍵在于平時(shí)的能力積累和進(jìn)步。
轉(zhuǎn)眼間,時(shí)近3月,春耕在即,農(nóng)忙時(shí)不我待,全體農(nóng)機(jī)人重任在肩,在做好全面防疫的基礎(chǔ)上,最大程度地保障市場產(chǎn)品供給和用戶作業(yè)服務(wù)。
我們堅(jiān)信,在大家的共同努力下,終將戰(zhàn)勝疫情,戰(zhàn)勝困難!
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