豐盛農機公司營銷服務創(chuàng)新的做法
豐盛農機公司營銷服務創(chuàng)新的做法
吉林省農安縣豐盛農機有限公司,是一家重點專注于全程機械化機具裝備銷售與服務的農機經銷商。
近些年豐盛農機在農機需求市場連續(xù)下滑的大背景下,之所以能夠逆勢上行,展現出脫胎換骨的發(fā)展生機和活力,躋身于省內農機流通企業(yè)的排頭兵,其中最關鍵、核心的因素,就是堅持不懈地實施以“六化"為重點的農機管理與營銷的創(chuàng)新,使公司走上了穩(wěn)步“豐盛"發(fā)展的軌道。
豐盛公司在推動農機管理與營銷創(chuàng)新過程中,著力做好以下工作:
統(tǒng)一思想定思路 。思路決定出路。當在前幾年農機市場逐階下行的低迷形勢下,從一個小的農機經銷商成長起來的豐盛農機公司,同樣也陷入了困境,出路在哪里?路在何方?一個嚴峻的現實問題擺在面前。
公司在于亞君董事長帶領下,審時度勢科學分析市場,縱橫對比公司優(yōu)勢短板,學習借鑒國內農機流通行業(yè)發(fā)展經驗,形成了發(fā)展的共識、創(chuàng)新的共識。服務的農安縣是全國玉米種植第一大縣、全程機械化示范縣、黑土地保護性耕作實施重點縣,在推進鄉(xiāng)村振興的大格局下,農機市場需求的持續(xù)增長是不會變的,而應該調整、轉變、創(chuàng)新的應當是豐盛公司。如何盡快擺脫從小經商脫胎而來的應痕跡,公司管理層確信和決定,唯有堅定不移的大力推進創(chuàng)新發(fā)展,豐盛才能涅磐重生。為此,公司必須全面打響一場農機經營管理創(chuàng)新的攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn),不獲全勝不收兵。
問題導向繪藍圖。豐盛公司以市場環(huán)境和發(fā)展過程中遇到的實際問題為導向,把管理、營銷、組織等方面的創(chuàng)新,進行了具體、務實的梳理分解,確定繪制出把主營業(yè)務定位的"全程化"、服務設施規(guī)?;I銷方式線上化、業(yè)務流程運行微機化、商品展示倉儲標準化、售后服務"保姆化",以"六化"作為管理與營銷創(chuàng)新的主要內容和落腳點的路線圖、施工圖,創(chuàng)新在關鍵環(huán)節(jié)、創(chuàng)新在補齊板塊,從這六個方面全面發(fā)力,合力落實、條件保障、深入推進,實現突破。
筑夢前行立目標。在以“六化"為主線的農機經銷創(chuàng)新發(fā)展思路下,豐盛2016年確立提出,要依靠不斷進行轉變和創(chuàng)新,以一流規(guī)模、一流管理、一流營銷、一流服務、一流業(yè)績?yōu)闃藯U,砥礪前行,未來五年實現農機總經銷額保持在一億以上,每年以10%的速度遞增,做吉林省領先、優(yōu)秀的全程機械化機具裝備經銷服務商。
補齊短板建團隊。在公司創(chuàng)新發(fā)展的方向、重點確定后,隊伍就是決定因素。
為此,豐盛著力抓好的一件事,就是解決公司員工結構不合理,專技人員少、輕年人少的問題。拓寬選人用人的渠道,逐年從專業(yè)院校選聘一些大學畢業(yè)生,同時引進使用農機與相關專業(yè)技術骨干,盡快補齊了隊伍結構的短板。目前專技人員和經管人員已占公司的60%以上,例如售后維修技術人員就達11人,其中高級技師4人、技術人員7人。隨著團隊結構的不斷優(yōu)化,分解創(chuàng)新發(fā)展任務指標,落實具體工作責任,使他們在農機經銷創(chuàng)新上擔當起重任,成為了沖鋒陷陣的骨干力量。
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