戰(zhàn)役情,保生產,東方紅柴油機春耕服務如期開始

2020年3月2日，東方紅柴油機公司舉行了簡單而莊重的2020年春耕服務出發(fā)儀式，各個服務大區(qū)挑選的服務業(yè)務精英即日啟程，克服疫情期間種種困難，奔赴春耕備耕一線，為東方紅柴油機用戶提供售后服務支持。

一開年，新冠肺炎疫情突發(fā)并快速蔓延，開啟了2020年的“大門”。中國人民在黨中央領導下團結一心，打響了一場共抗疫情的“戰(zhàn)役”。受此次疫情影響，全國人民的日常生活受到了嚴重的影響，經濟活動恢復也只是在陸續(xù)進行。

臨近3月，一年之中的“春耕”大忙陸續(xù)拉開了帷幕，這是關系到全年糧食安全的關鍵時節(jié)，農時不等人，習近平主席和李克強總理今日分別對春耕備耕工作做出了指示和部署，要求各地在嚴格落實分區(qū)分級差異化疫情防控措施的同時，全力組織春耕生產，確保不誤農時，保障夏糧豐收。

東方紅柴油機累計用戶近600萬，是春耕工作不可或缺的重要力量，面對當前復雜的形勢，公司安排服務部等部門對市場情況進行了充分的調查了解，決定春耕服務工作有條件的、充分準備前提下如期展開，對于特殊時期的春耕服務，公司要求兩點：一是人員要挑選業(yè)務熟練、經驗豐富的經理、技師，原則是少而精；二是嚴格遵守疫情防護的相關規(guī)定，對參加服務的人員在防護物資要飽和式供應，公司內部各部門明確職責和任務，確保春耕服務高質量、順利完成。

針對今年的春耕存在的特殊困難，柴油機公司做了充分的準備和實施預案，對春耕覆蓋的的范圍事先做了大量的調研，對當?shù)卮焊麄涓臏蕚浜蛯嵤┣闆r和當?shù)匾咔榉揽卣哂辛艘欢ǔ潭鹊牧私?，同時在此之前協(xié)調全國各地核心服務站、配件專營店對服務備件做了充分的準備。

此次春耕第一批次共派出十余個服務隊，絕大部分由經驗豐富的服務大區(qū)經理和服務中心經理帶隊，服務區(qū)域將包括河北、山東、山西、陜西、甘肅、內蒙古、東北地區(qū)、湖南、西南地區(qū)等地，調動東方紅核心服務網絡超過150家，同時將對近兩百家重點經銷商進行走訪。

出發(fā)儀式上，柴油機公司黨委書記兼銷售副總楊廣軍向準備出發(fā)的服務隊員做了重要講話，在這個特殊時期，克服各種困難代表公司參加春耕服務的同志精神可嘉，都是冒著風險的，他們不僅代表個人和服務大區(qū)，也代表了柴油機公司對用戶的責任擔當，更代表了東方紅品牌用戶至上的價值觀，春耕在即，農時緊迫，一定要把恢復生產作為我們服務工作的目標和宗旨，以12小時完結率作為服務工作的質量目標，用實際行動踐行“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的“金色服務理念”。

楊總同時提醒大家，由于疫情干擾，今年的農機市場發(fā)生了很大的變化，要充分利用接近市場的機會，了解終端市場的實際情況和需求，掌握充分的市場信息，結合實際情況向公司提供銷售決策依據(jù)。

總經理游海把公司為服務隊準備的口罩，洗手液等防護用品以及方便面等便攜食品交給了服務部長郭東明，一再叮囑大家外出服務期間，防護工作不能松懈，各大區(qū)經理一定要在保證春耕服務工作勝利完成的前提下把大家安全地帶走，安全地帶回。