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5月16日，來自江蘇的農(nóng)機手陳福全駕駛著聯(lián)合收割機一踏入孝感境內(nèi)，便被請進了設(shè)在高速路口的跨區(qū)機收接待服務(wù)站。

“這是免費停車證、加油站指示圖，有什么問題還可以撥打求助電話。”工作人員一邊耐心細致地講解，一邊遞上熱茶。

“感受到了家一般的溫暖?！标惛Ｈ鐓^(qū)作業(yè)多年，是個名副其實的老“麥客”。這次湖北之行，他原先有顧慮，江蘇省發(fā)出支援湖北機收的倡議后，他立刻動了身。

走南闖北，在外作業(yè)，往年“麥客”們難免有道不出的苦楚——找不到訂單怎么辦？加不到油怎么辦？道路轉(zhuǎn)運不暢怎么辦？

5月11日，我省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省公安廳、省交通廳、省商務(wù)廳等7家單位聯(lián)合下發(fā)《2020年湖北省“三夏”農(nóng)機跨區(qū)作業(yè)應(yīng)急預(yù)案》，主動聯(lián)合服務(wù)，及時處理難題。

為了給省外農(nóng)機隊來鄂吃下“定心丸”，湖北省交通廳決定，對跨區(qū)作業(yè)綠色通道全部開放，來鄂離鄂無阻礙。省公安廳開通專線電話，第一時間為外省農(nóng)機隊提供安全服務(wù)。

“一定讓他們滿意而歸?！眲㈤L華介紹，在交通干道上，全省已經(jīng)設(shè)立了100多個跨區(qū)機收接待服務(wù)站，為外省機手免費提供作業(yè)信息、防疫和安全生產(chǎn)知識等。在鄂作業(yè)的每一位農(nóng)機手，會不定期收到短信，當(dāng)?shù)氐氖崭钸M度、服務(wù)價格、天氣、交通等信息一目了然。

省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳還與湖北石油公司簽訂戰(zhàn)略協(xié)議，重點保障“三夏”農(nóng)時期間的農(nóng)機作業(yè)用油，為機手提供優(yōu)先加油、優(yōu)惠供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、免費辦理等“三優(yōu)一免”服務(wù)，價格上還對農(nóng)機具加油最高優(yōu)惠7%。

更貼心的是，相關(guān)部門還在微信、抖音等多個平臺上開辟“遠程技術(shù)指導(dǎo)”功能，或視頻、或連線，農(nóng)機專家24小時在線“云教學(xué)”，第一時間為出現(xiàn)故障的農(nóng)機提供幫助。

一攬子精細、溫馨的服務(wù)，讓省外“麥客”們舒心放心開心?！拔覝蕚鋽U大在湖北收割面積，明年再來！”陳福全笑著說。

兄弟同心，其利斷金。一股股暖流從全國四面八方向著荊楚大地匯聚，幫助湖北人民戰(zhàn)勝困難，收獲希望！