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給自己定個(gè)小目標(biāo):成為農(nóng)機(jī)行業(yè)的隱形冠軍

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  給自己定個(gè)小目標(biāo):成為農(nóng)機(jī)行業(yè)的隱形冠軍

據(jù)統(tǒng)計(jì),在全球范圍內(nèi)有約2500家隱形冠軍企業(yè),而德國(guó)就有1300家以上,這些卓越的德國(guó)中小企業(yè)低調(diào)而神秘,可能你每天路過(guò)他們的公司大門,你卻并不知道你與一個(gè)世界級(jí)的冠軍企業(yè)擦身而過(guò)。

對(duì)于擁有全世界最多小微企業(yè)的中國(guó)農(nóng)機(jī)制造業(yè),要了解和學(xué)習(xí)那些神秘偉大而異常低調(diào)的隱形冠軍,尤其是德國(guó)的隱形冠軍。

那么德國(guó)的隱形冠軍又是如何煉成的?國(guó)內(nèi)中小農(nóng)機(jī)企業(yè)又如何才能成一個(gè)很“厲害”的隱形冠軍呢?

《隱形冠軍-未來(lái)全球化的先鋒》的觀點(diǎn)認(rèn)為,隱形冠軍企業(yè)有以下主要的特征,國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)如果能學(xué)會(huì)這些優(yōu)點(diǎn),也就離一個(gè)隱形冠軍不遠(yuǎn)了。

1  清晰的戰(zhàn)略,明確的目標(biāo),堅(jiān)定不移的執(zhí)行

任何偉大的成功都開(kāi)始于雄心勃勃的目標(biāo)。

成功的企業(yè)和企業(yè)家都有大膽的目標(biāo)和愿景,目標(biāo)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略和管理起著牽引作用,實(shí)用的企業(yè)目標(biāo)包括兩個(gè)方面內(nèi)容:一是員工必須知道什么時(shí)候要達(dá)到目的,二是有不達(dá)目的決不罷休的決心。

相對(duì)于大企業(yè),隱形冠軍們的企業(yè)目標(biāo)則有更大的彈性。對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō),面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更為復(fù)雜和惡劣,所以他們并不會(huì)僵硬的執(zhí)行自己在出發(fā)時(shí)制定的目標(biāo),他們的企業(yè)家不斷的用學(xué)習(xí)和業(yè)績(jī)來(lái)證實(shí)自己,但當(dāng)遇到挫折或企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí),他們會(huì)“輕便”的對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,這叫“船小好調(diào)頭”,因?yàn)橹挥羞m合企業(yè)的目標(biāo)才是最好的目標(biāo),一成不變的那叫路標(biāo)。

“只有燃燒的火焰才能點(diǎn)燃其他東西”,目標(biāo)的完成需要一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人,同時(shí)更需要大伙共同的努力。所以有志向的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)通過(guò)自己的言傳身教帶動(dòng)周圍的人的積極性,并且通過(guò)良好的溝通將企業(yè)的目標(biāo)深植于企業(yè)的每一個(gè)員工,當(dāng)企業(yè)目標(biāo)成為眾人目標(biāo)的時(shí)候,完成它就變得輕松和愉悅了。

隱形冠軍的目標(biāo)清晰而簡(jiǎn)練,通常情況下就是收入、利率和增長(zhǎng)率,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,隱形冠軍年平均增長(zhǎng)速度是8.8%,但隱形冠軍每年人數(shù)的增長(zhǎng)速度只有4.7%,和營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)相比明顯低多了,也就是說(shuō)隱形冠軍的人員勞動(dòng)生產(chǎn)率比業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率要高一倍。

隱形冠軍的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)源于創(chuàng)新和全球化。

隱形冠軍不是去和別人搶食,而是給自己創(chuàng)造了一個(gè)全新的市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)里,它是唯一的或是壟斷者,另一方面,隱形冠軍決不是囿于一城一地,事實(shí)上德國(guó)的隱形冠軍早已經(jīng)走向全球化,全球化增長(zhǎng)將他們的總部?jī)?chǔ)備的優(yōu)勢(shì)全天化的發(fā)揮出來(lái),并且節(jié)省子大量的研發(fā)成本。

增長(zhǎng)是隱形冠軍的一個(gè)極其重要的目標(biāo),并且他們的發(fā)展具有很高的持續(xù)性,大多數(shù)隱形冠軍認(rèn)為持續(xù)發(fā)展比飛速發(fā)展好。

對(duì)于國(guó)內(nèi)的農(nóng)機(jī)企業(yè),制定一個(gè)偉大的增長(zhǎng)目標(biāo),并且能將目標(biāo)植入全體員工心里,用持續(xù)不斷的業(yè)績(jī)和增長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)同樣重要。

2  寧為雞首,不為鳳尾

一個(gè)企業(yè)能否領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)是由其市場(chǎng)占有率來(lái)決定的,擁有最大市場(chǎng)份額的公司是天然的領(lǐng)導(dǎo)者。

但對(duì)于隱形冠軍來(lái)說(shuō),這個(gè)定義并不完全適合,隱形冠軍很多情況下是自己從無(wú)到有的創(chuàng)新一個(gè)全新的市場(chǎng),所以說(shuō)隱形冠軍有可能是一個(gè)行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)占有率最高的企業(yè),也有可能是市場(chǎng)的創(chuàng)造者,對(duì)于隱形冠軍來(lái)說(shuō),他們更看重的自己在行業(yè)內(nèi)的價(jià)值引領(lǐng),而非是數(shù)量。

瑞士手表在全球市場(chǎng)上從數(shù)量看還不到2%,但瑞士手表的銷售額在全球價(jià)值份額中超過(guò)50%,農(nóng)機(jī)行業(yè)久保田全喂入水稻收獲機(jī)也有類似的性質(zhì),其占有率約20%,但其獲取的利潤(rùn)是行業(yè)的50%。

與大冠軍相比,隱形冠軍平均在市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的時(shí)間要長(zhǎng)的多,西蒙的統(tǒng)計(jì)數(shù)字是22年,而要在如此長(zhǎng)的時(shí)間成為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,隱形冠軍一定有自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):創(chuàng)造全新的行業(yè)、制定清晰的目標(biāo)、只生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品、保持良好的信譽(yù)、持之以恒的深耕。

最值得稱道的是,與農(nóng)機(jī)行業(yè)不一樣,隱形冠軍幾乎不會(huì)用到價(jià)格戰(zhàn)、虧本大甩賣等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段,所以其高出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩倍的市場(chǎng)占有率是“良性”的,是通過(guò)卓越的性能、優(yōu)良的品質(zhì)、創(chuàng)新和高效的服務(wù)而爭(zhēng)得的份額,并且,假如遇到惡性競(jìng)爭(zhēng),隱形冠軍不是跟著降價(jià),相反,他們會(huì)通過(guò)技術(shù)升級(jí),推出更好的產(chǎn)品,不但不會(huì)降價(jià),相反會(huì)提高價(jià)值,他們是給用戶提供更大的價(jià)值來(lái)體現(xiàn)市場(chǎng)地位。

引領(lǐng)市場(chǎng)是一個(gè)高難度的動(dòng)作,需要被公認(rèn)為比競(jìng)爭(zhēng)做的更好,為此就是要有差異化,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更高的價(jià)值。

國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)還比較普遍,但要成為一個(gè)中國(guó)版的,走向世界的隱形冠軍,學(xué)會(huì)創(chuàng)新,找到一個(gè)全新的市場(chǎng),并且提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供更高的價(jià)值也是必須要做的。

3  只有偏執(zhí)狂才能生存,隱形冠軍的專業(yè)和專注

只有專注才會(huì)成就世界一流。西蒙說(shuō),誰(shuí)試圖同時(shí)贏得100米短跑和馬拉松比賽的金牌,在這兩個(gè)比賽中肯定成績(jī)都不會(huì)很好。集中力量是獲得最佳表現(xiàn)的一個(gè)不可缺少的先決條件,大多數(shù)隱形冠軍只關(guān)注一個(gè)很小的領(lǐng)域。

典型的隱形冠軍大多是將自己定義為單一產(chǎn)品、單一市場(chǎng)的企業(yè),其結(jié)果就是市場(chǎng)比較狹小,在很狹小的市場(chǎng),隱形冠軍們通常都很自信,他們是這個(gè)領(lǐng)域的專家。

專注和專業(yè)是最重要的,處于中心地位,成為行業(yè)的專家和引領(lǐng)者,在行業(yè)內(nèi)享有有崇高的地位,隱形冠軍有平均22年的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),三分之二的企業(yè)在5—10年內(nèi)做過(guò)一次對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)影響深遠(yuǎn)或具有里程碑意義的事。

與大冠軍不同,隱形冠軍往往在一個(gè)行業(yè)的一個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)上深耕細(xì)作。比如德國(guó)的M+CSchiffer公司,世界上最大的牙刷生產(chǎn)公司,這家公司只生產(chǎn)牙刷,并且只是生產(chǎn),他不參與營(yíng)銷和流通,每天有超過(guò)100萬(wàn)支牙刷出廠,最終銷售由定潔、漢高等全球消費(fèi)品行業(yè)的大佬完成。

戰(zhàn)略就是選擇,通常情況下,選擇不做什么比選擇做什么更難,隱形冠軍畢竟是小企業(yè),如果多元化發(fā)展,必然是企業(yè)資源的分散,所以說(shuō)專業(yè)才能體現(xiàn)能力,專注才能體現(xiàn)價(jià)值。

4  “最強(qiáng)有力的強(qiáng)者是獨(dú)行者!”,深度的差異化和超強(qiáng)的個(gè)性化

專業(yè)與專注是隱形冠軍必備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但有專業(yè)專注還不夠,隱形冠軍應(yīng)該還有更獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)手段,這就是深度的差異化和超強(qiáng)的個(gè)性化。

對(duì)于隱形冠軍,深度可以向前朝著顧客的方向,也可以向后朝著供應(yīng)商的方向,也就是前向一體化和后向一體化。許多隱形冠軍為其客戶提供深度服務(wù)并且實(shí)現(xiàn)了良好的價(jià)值鏈深度和生產(chǎn)加工深度,在這個(gè)意義上,他們還超越了現(xiàn)代管理理念,比如外包的理念。相比現(xiàn)代企業(yè)之間建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟來(lái)說(shuō),隱形冠軍更愿意依靠自己的實(shí)力。

加工深度可以一窺隱形冠軍深度差異化一斑。加工深度是表示有多少生產(chǎn)部分是企業(yè)內(nèi)部完成的,隱形冠軍的加工深度平均為50%,還有四分之一的隱形冠軍加工深度是70%,可以說(shuō)對(duì)他們來(lái)說(shuō),一切自己搞定是天經(jīng)地議的事。

自己生產(chǎn)還是外包在管理界是個(gè)長(zhǎng)期爭(zhēng)論的話題,對(duì)于隱形冠軍來(lái)說(shuō),他們用實(shí)際行動(dòng)來(lái)表達(dá)自己的主張:自己生產(chǎn)!

中國(guó)也有這樣一家深藏不露的農(nóng)機(jī)隱形冠軍:福州章林機(jī)械公司,這家公司100%的園林設(shè)備出口到美國(guó)某大型超市,這家企業(yè)為了深度歐美公司嚴(yán)酷的質(zhì)量要求,90%部件自己生產(chǎn),該公司從下料到部件加工、熱處理、涂裝、酸洗、磷化,到組裝全是自己生產(chǎn)。

加工深度這個(gè)指標(biāo),只有想不到,沒(méi)有做不到,有些企業(yè)走的很遠(yuǎn),甚至超過(guò)我們的想象,比如一些隱形冠軍企業(yè)自己生產(chǎn)設(shè)備,比如門窗技術(shù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者Hoppe公司有10%的員工從事給自己公司開(kāi)發(fā)設(shè)備,這些設(shè)備是獨(dú)一無(wú)二的,只是自己使用,絕不外售。還有一些隱形冠軍則是將別人的設(shè)備買回來(lái)后進(jìn)行深度的改造,最后成為獨(dú)特功能的設(shè)備。

除了設(shè)備,另外一些隱形冠軍企業(yè)還進(jìn)入了原材料的種植,比如百樂(lè)順公司為了保證薯?xiàng)l的質(zhì)量,自己去種植土豆,而生產(chǎn)鉛筆的輝柏嘉公司則自己種植最適合做鉛筆的木材。

更重要的是隱形冠軍在和合作伙伴的合作中,深入到別人的技術(shù)研發(fā)過(guò)程中,還有一些隱形冠軍深度參與客戶的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中。

雖然關(guān)于自制還是外包仍是管理學(xué)領(lǐng)域一個(gè)爭(zhēng)論的焦點(diǎn),但是對(duì)于隱形冠軍來(lái)講,在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)差異化只能在企業(yè)內(nèi)部完成。

在一個(gè)公開(kāi)的市場(chǎng)中能買到一切,別的公司也能夠做到,因?yàn)檫@樣的東西不是唯一的,企業(yè)也就不會(huì)有差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)于許多隱形冠軍來(lái)說(shuō),假如他們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只限于制造最終產(chǎn)品,它們將永遠(yuǎn)無(wú)法達(dá)到今天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在國(guó)內(nèi)這方面的教訓(xùn)深刻而發(fā)人深省,比如近幾年很熱的無(wú)人飛機(jī),在淘寶上就可以購(gòu)買到一架可以作業(yè)的完整的無(wú)人機(jī)的配件,企業(yè)很容易就能組裝出一臺(tái)象模象樣機(jī)器,對(duì)于國(guó)內(nèi)數(shù)百家無(wú)人機(jī)企業(yè)來(lái)說(shuō),正是因?yàn)闆](méi)有自制能力,沒(méi)有加工深度,所以就沒(méi)有差異化優(yōu)勢(shì),這就是為什么國(guó)內(nèi)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)很大,而企業(yè)都很小的原因。

“最強(qiáng)有力的強(qiáng)者是獨(dú)行者!”,隱形冠軍好象很少有聯(lián)合和聯(lián)盟的情況,但在走向全球化的過(guò)程中,合作與聯(lián)合可能會(huì)減少企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)的阻力,但隱形冠軍好象仍是愿意自己搞定一切。

5  “世界就是市場(chǎng)”,立足本土,深耕全球

構(gòu)成隱形冠軍競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力有兩大支柱,一是上面分析的專業(yè)和專注,第二個(gè)就是全球化。專業(yè)化是經(jīng)營(yíng)的深度,而全球化是經(jīng)營(yíng)的寬度,深度和寬度相結(jié)合給隱形冠軍帶來(lái)了全新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

說(shuō)到隱形冠軍,許多人潛意識(shí)里認(rèn)為這些企業(yè)很保守,只在本國(guó)市場(chǎng)上深耕細(xì)作,但事實(shí)上隱形冠軍的全球化水平并不比大企業(yè)差,許多隱形冠軍的海外市場(chǎng)的業(yè)務(wù)量已經(jīng)是其本國(guó)業(yè)務(wù)的好多倍。

進(jìn)軍全球市場(chǎng)已經(jīng)被證明是隱形冠軍最重要的增長(zhǎng)動(dòng)力。隱形冠軍目前平均有30個(gè)外國(guó)子公司,其中三分之一是生產(chǎn)型企業(yè),三分之二是銷售和服務(wù)類型,在這個(gè)角度來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)需要學(xué)習(xí)的地方還很多,因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的公司只是在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng),就連那些可以稱為國(guó)內(nèi)隱形冠軍的企業(yè),也很少有公司在海外建立自己的分子公司。

對(duì)于許多公司來(lái)說(shuō),全球化即是增長(zhǎng)動(dòng)力,也是增長(zhǎng)的壓力,因?yàn)閬?lái)自中國(guó)和新興國(guó)家的企業(yè)正不源源不斷的侵入隱形冠軍的大本營(yíng),為了保持自己的優(yōu)勢(shì),隱形冠軍主動(dòng)或被動(dòng)的加入全球化的陣營(yíng)中,但對(duì)于隱形冠軍來(lái)說(shuō),全球化也意味著一定程度上企業(yè)獨(dú)特性的降低和技術(shù)的外溢,這是一種風(fēng)險(xiǎn),但另一方面,全球化也能讓風(fēng)險(xiǎn)分散,就是可以避免本國(guó)市場(chǎng)需求下降和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得更強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)的發(fā)展也讓隱形冠軍的全球化之路為得比以前容易,比如互聯(lián)網(wǎng)和信息化可讓隱形冠軍在總部就可以輕松的指導(dǎo)全球的業(yè)務(wù)。

世界就是市場(chǎng)!但是經(jīng)驗(yàn)表明,全球化并非全是正面的東西,機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)永遠(yuǎn)是孿生子,并且全球化是一個(gè)持久的過(guò)程,過(guò)程的中心是克服國(guó)家文化界限,成為世界公民的企業(yè)家和員工。

隨著中國(guó)國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)走向全球化已經(jīng)是必然的選擇,一是銷售渠道的全球化,二是生態(tài)鏈的全球化,中國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)可以全球化范圍內(nèi)采購(gòu)部件,也可以到比中國(guó)條件更優(yōu)惠的地方去建廠。

6  “從一而終”,更緊密的更持久的客戶關(guān)系

隱形冠軍最大的優(yōu)勢(shì)是貼近客戶。貼近客戶比技術(shù)和產(chǎn)品本身更重要,與大企業(yè)相比,隱形冠軍與客戶之間的心理距離更近。

只為一個(gè)客戶提供產(chǎn)品。隱形冠軍的專注也表現(xiàn)在客戶的選擇上,與大企業(yè)相比,隱形冠軍“用情專一”,在一個(gè)很長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),如果客戶沒(méi)有變化,隱形冠軍通常“從一而終”只給一個(gè)客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。

采取直銷的方式。 85%的隱形冠軍采取的是直銷,直銷是貼近客戶的最好的手段,有經(jīng)銷環(huán)節(jié),肯定會(huì)和客戶之間有距離感,客戶真實(shí)的信息會(huì)被過(guò)濾或失真。隱形冠軍貼近客戶的程度是大企業(yè)的5倍,這也是隱形冠軍和他的客戶能保持長(zhǎng)期合作的基礎(chǔ)。

關(guān)于與客戶的關(guān)系處理方面,隱形冠軍所作所為對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)絕對(duì)有借鑒意義,但無(wú)論是只專注于一個(gè)客戶,抑或是直銷、分權(quán)管理還是對(duì)客戶進(jìn)行分層管理,說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)都很難,需要企業(yè)有所選擇,需要犧牲短期利益,需要企業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持。

總之,那些已經(jīng)證明是成功者的德國(guó)隱形冠軍已經(jīng)為我們樹(shù)立了很好的標(biāo)桿,作為后起之秀的中國(guó)農(nóng)機(jī)企業(yè)未來(lái)的隱形冠軍,我們通過(guò)學(xué)習(xí)他們可以讓自己少走彎路,從而可以彎道超車。 

標(biāo)簽:冠軍   隱形   企業(yè)

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