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眾志成城、抗擊肺炎,為保證市場供應(yīng)久保田已正式復(fù)工生產(chǎn)

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  眾志成城、抗擊肺炎,為保證市場供應(yīng)久保田已正式復(fù)工生產(chǎn)

目前疫情仍處于管控期,為了滿足客戶的需求,保證市場供應(yīng),2020年2月10日政府已經(jīng)審核通過了久保田農(nóng)業(yè)機械(蘇州)有限公司復(fù)工申請。2月12日,久保田農(nóng)業(yè)機械(蘇州)有限公司已正式復(fù)工生產(chǎn)。

為了讓客戶安心使用久保田產(chǎn)品,強化了服務(wù)/部品的線上功能及400電話的響應(yīng):

1)工作時間保障服務(wù)熱線4009283322客服在線,受理客戶的維護保養(yǎng)、常見故障等技術(shù)咨詢,同時收集及反饋客戶的需求,并聯(lián)絡(luò)就近代理店提供服務(wù)。

2)微信公眾號增加查詢功能。

① 微信上可以查詢最近的三包判定結(jié)果;

② 強化微信端查看零件圖冊功能。

3)提供微信線上視頻教學(xué):不定期實施線上直播課程,為用戶免費進行各機種各機型線上技能培訓(xùn)。

4)近期,在微信【部品商城】追加更多的純正部品,敬請期待。

這個春節(jié),每個人的心都被疫情牽動著,時時刻刻關(guān)注著疫情最新發(fā)展。每個人的心都默默承受著壓力和煎熬,卻又擔當與堅守著各自的工作崗位。

致敬白衣使者 !

致敬守護生命的英雄 !

你們辛苦了 !

武漢加油 !

中國加油 !

風雨同舟共患難,安心服務(wù)抗疫情。

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