地處偏遠(yuǎn),七年賣(mài)了900多臺(tái)拖拉機(jī),他是怎么做到的?
地處偏遠(yuǎn),七年賣(mài)了900多臺(tái)拖拉機(jī),他是怎么做到的?
億同發(fā)農(nóng)業(yè)機(jī)械發(fā)展有限責(zé)任公司地處甘肅白銀市靖遠(yuǎn)縣,主要經(jīng)營(yíng)東方紅304-1804馬力段的拖拉機(jī)。2011年,農(nóng)機(jī)市場(chǎng)異?;鸨?,老板徐生輝看中了東方紅品牌和農(nóng)機(jī)的未來(lái)發(fā)展,進(jìn)入了農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)領(lǐng)域。
在短短的7年時(shí)間里,賣(mài)了900多臺(tái)東方紅的拖拉機(jī),徐生輝和他的億同發(fā)公司也從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小店發(fā)展到了現(xiàn)在白銀市最大的農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商之一。
談起這幾年快速發(fā)展的原因徐生輝總結(jié)了九個(gè)字:起步晚、起點(diǎn)高、步子大。
雖然西北地區(qū)比起內(nèi)地中原地區(qū)機(jī)械化的進(jìn)程稍微滯后,但在徐生輝進(jìn)入農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)領(lǐng)域的時(shí)候,當(dāng)?shù)匾惨呀?jīng)有20多家上規(guī)模的經(jīng)銷(xiāo)商了?!捌鸩酵聿淮砦覀冇肋h(yuǎn)落后,”徐生輝說(shuō),“我們緊跟著東方紅的發(fā)展步伐,要求服務(wù)人員充分領(lǐng)會(huì)東方紅柴油機(jī)的政策和精神,對(duì)于哪些配件保多長(zhǎng)時(shí)間,哪些故障怎么排除,如何快捷地處理維修故障等等必須了如指掌,而且我們的人員積極參加培訓(xùn),6個(gè)服務(wù)人員具備很強(qiáng)的服務(wù)能力和故障判斷能力。如果我們解決不了的,會(huì)給東方紅發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)經(jīng)理打電話,請(qǐng)求支援。響應(yīng)速度很快?!?/p>
據(jù)了解,前幾年靖遠(yuǎn)縣很多用戶圖便宜,購(gòu)買(mǎi)了雜牌拖拉機(jī)和小品牌的柴油機(jī),但由于這些產(chǎn)品的質(zhì)量不過(guò)關(guān),既沒(méi)有技術(shù)加成,也沒(méi)有售后服務(wù),在使用一段時(shí)間后,車(chē)和發(fā)動(dòng)機(jī)都出了問(wèn)題,所以用戶又回過(guò)頭來(lái)選擇東方紅,才發(fā)現(xiàn)了東方紅柴油機(jī)的好處,這樣口口相傳,億同發(fā)在當(dāng)?shù)鼐蛽碛辛艘粋€(gè)忠實(shí)的東方紅粉絲圈。
“我們始終堅(jiān)持經(jīng)銷(xiāo)像東方紅這樣高大上的產(chǎn)品,絕不做雜牌,小品牌。東方紅是我的首選。”剛開(kāi)始的時(shí)候徐生輝也經(jīng)銷(xiāo)過(guò)其他品牌的拖拉機(jī),但是和東方紅比,就差得很遠(yuǎn),同樣的產(chǎn)品,東方紅拖拉機(jī)旁邊擠了很多人,其他品牌則無(wú)人問(wèn)津,這就更加堅(jiān)定了徐生輝經(jīng)銷(xiāo)東方紅品牌的決心。
除此之外,億同發(fā)的管理也同樣令人稱(chēng)道,他們儲(chǔ)備了充足的東方紅配件,確保及時(shí)服務(wù),并倡導(dǎo)主動(dòng)服務(wù)和人性化管理,對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的老用戶,服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)做電話和上門(mén)回訪,并給予一定的政策照顧。
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