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　　愛科經(jīng)銷商建新址，積極實(shí)踐激勵(lì)戰(zhàn)略服務(wù)用戶

AGCO Corp. 和 SA Service Agricole 上個(gè)月宣布在魁北克圣瑪麗建立經(jīng)銷商的新工廠。此次擴(kuò)建將利用愛科尖端的激勵(lì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理念，突出愛科的芬特客戶支持中心，為員工提供更大的工作空間，并為客戶傳達(dá)現(xiàn)代、專業(yè)和引人入勝的體驗(yàn)。這座占地 40,000 平方英尺的新大樓于 5 月開工建設(shè)，預(yù)計(jì)將于 2021 年 11 月竣工并盛大開幕。

Service Agricole (SA) 是愛科快速發(fā)展的經(jīng)銷商之一，也是其北美最大的芬特銷售和服務(wù)提供商之一。 SA 在加拿大農(nóng)場(chǎng)豐富的魁北克有 5 個(gè)分店，自 1974 年以來一直為該地區(qū)的農(nóng)民提供服務(wù)。現(xiàn)有的圣瑪麗于 2015 年收購(gòu)，目前容納其銷售、服務(wù)、零部件，行政和其他團(tuán)隊(duì)。新工廠將位于 1160 Rue 2 du Parc Industriel，不僅將所有團(tuán)隊(duì)集中在一個(gè)屋檐下，而且更加突出芬特體驗(yàn)和麥賽福格森等客戶感興趣的其他設(shè)備系列。

“我們感到非常興奮，新址及其對(duì)我們的客戶和員工都很有意義，”SA Service Agricole 的負(fù)責(zé)人 Gilles Lafaille 說?！凹?lì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理念致力于提供一個(gè)美麗而寬敞的環(huán)境，將每個(gè)人聚集在一起，以加強(qiáng)溝通、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作并激發(fā)新的解決方案，以應(yīng)對(duì)當(dāng)今的農(nóng)業(yè)挑戰(zhàn)?！?/p>

愛科的激勵(lì)戰(zhàn)略經(jīng)銷商設(shè)計(jì)理念傳達(dá)了芬特強(qiáng)大的品牌形象，體現(xiàn)了其新戰(zhàn)略、前瞻技術(shù)和屢獲殊榮的設(shè)備。該設(shè)計(jì)提供了開放的環(huán)境和經(jīng)銷商功能區(qū)域更大的可見性，以實(shí)現(xiàn)完整和包容性的客戶體驗(yàn)。激勵(lì)戰(zhàn)略可以定制用于綠地項(xiàng)目，如 SA 的新芬特工廠。愛科為經(jīng)銷商提供設(shè)計(jì)幫助，將他們的工廠升級(jí)到新的風(fēng)格和功能。

Service Agricole 與愛科集團(tuán)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)密切合作，以確保擴(kuò)建關(guān)鍵的目標(biāo)，實(shí)施該概念。 Corbin Design Group 工作室負(fù)責(zé)人 Corbin Pulliam 表示：“在著手設(shè)計(jì)經(jīng)銷商新址時(shí)保持開放的心態(tài)，可確保探索運(yùn)營(yíng)需求和客戶體驗(yàn)的各個(gè)方面。Service Agricole 的新址是一個(gè)很好的例子。在建設(shè)過程的開始就考慮適當(dāng)?shù)囊?guī)劃和設(shè)計(jì)?！?/p>

激勵(lì)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的核心是芬特的客戶支持中心概念，它非常重視促進(jìn)客戶/員工的參與和協(xié)作。這種關(guān)注的直接好處是改善了溝通和合作，從而為農(nóng)民提供了更具創(chuàng)新性和更有效的解決方案。長(zhǎng)期來看，客戶和經(jīng)銷商之間擁有了高度建設(shè)性的關(guān)系，更不用說更高的工作滿意度，而且可以幫助留住人才。

“我們對(duì) Service Agricole 的芬特?cái)U(kuò)建感到很激動(dòng)，看到激勵(lì)戰(zhàn)略概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)也感到非常興奮。 Service Agricole 對(duì)該工廠的投資清楚地表明了他們對(duì)我們共同客戶的承諾，并支持我們的農(nóng)民至上戰(zhàn)略。我們的經(jīng)銷商都非常努力地提供卓越的客戶體驗(yàn)。”愛科分銷戰(zhàn)略和經(jīng)銷商發(fā)展總監(jiān) Anthony Burkes 說，“我們相信這將積極影響客戶并激勵(lì)我們經(jīng)銷商的員工?！?/p>

SA 的 Gilles Lafaille 總結(jié)了該項(xiàng)目的目的：“這個(gè)新址的開業(yè)將使我們的客戶感到滿意，我們希望以現(xiàn)代和高效的方式為他們服務(wù)。我們會(huì)努力提供一個(gè)非常有效的環(huán)境來展示芬特的客戶體驗(yàn)?！?/p>