農(nóng)機(jī)大全網(wǎng)（www.97661a.com）最新農(nóng)機(jī)信息：玉柴的三夏：共享平臺(tái)、整機(jī)儲(chǔ)備、為5%努力，農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品,二手農(nóng)機(jī),農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼目錄,農(nóng)機(jī)價(jià)格查詢,農(nóng)機(jī)報(bào)價(jià)大全，更多農(nóng)機(jī)資訊請(qǐng)查看：農(nóng)機(jī)資訊

　　玉柴的三夏：共享平臺(tái)、整機(jī)儲(chǔ)備、為5%努力

又是一年戰(zhàn)酷暑，又是一年夏收忙。電視上、廣播里，看到的、聽(tīng)到的是轟鳴的收割機(jī)的歡暢，是人們看到谷粒歸倉(cāng)的喜悅。 

人們?cè)谡務(wù)撝衲甑南氖者M(jìn)度，談?wù)撝鴻C(jī)收率超過(guò)了98%，農(nóng)機(jī)的地位已經(jīng)無(wú)可撼動(dòng)。 

作為媒體人，也時(shí)常徘徊于各種農(nóng)機(jī)圈子中。發(fā)現(xiàn)大家問(wèn)的一些問(wèn)題，群里廠家的人似乎并沒(méi)有給出什么結(jié)果。細(xì)想來(lái)發(fā)現(xiàn)，好像那些并不是主機(jī)廠的問(wèn)題。 

“我的機(jī)子為啥沒(méi)勁兒？我的機(jī)子今年掉轉(zhuǎn)速掉的厲害，咋回事？去年天熱，我的機(jī)子也沒(méi)因?yàn)闇囟葓?bào)警呀，今年這是怎么回事呀？”誰(shuí)來(lái)管這些問(wèn)題呀？細(xì)想起來(lái)這些好像是發(fā)動(dòng)機(jī)的問(wèn)題吧。 

趁“三夏”大忙已過(guò)，外出忙碌之人休整的間隙，也和三位來(lái)自不同群體，卻都和玉柴機(jī)器有關(guān)人分別聊了聊。發(fā)現(xiàn)今年似乎那些群里的事情可以直接在那些群里解決了。 

安徽大區(qū)服務(wù)經(jīng)理：沒(méi)有小眾的產(chǎn)品，只有極致的應(yīng)急預(yù)案 

據(jù)了解，今年安徽的夏收從5月25日到6月15日，總計(jì)投入了近20萬(wàn)臺(tái)農(nóng)機(jī)。這些還只是本地機(jī)具，在夏收期間還有大量跨區(qū)作業(yè)的機(jī)具。 

為了在短時(shí)間內(nèi)，最大限度地為農(nóng)機(jī)的心臟提供周全的保障，玉柴股份通機(jī)動(dòng)力事業(yè)部安徽大區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在省內(nèi)設(shè)立了兩個(gè)“三夏”分指揮中心，51個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備了181臺(tái)服務(wù)車，280多人的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。相較于2020年，人員配置增加了30%以上。 

在配件投入方面，更是投入了120萬(wàn)元，這部分投入是去年的1.5倍。不僅僅是配件，今年僅就皖北就儲(chǔ)備了多達(dá)70臺(tái)不同型號(hào)的發(fā)動(dòng)機(jī)整機(jī)，可以基本覆蓋市場(chǎng)上，玉柴的所有現(xiàn)有機(jī)型。 

在這方面，筆者也了解到，今年玉柴安徽大區(qū)服務(wù)經(jīng)理提出了這樣的觀點(diǎn)：即便搭載玉柴機(jī)的收割機(jī)型號(hào)只占玉柴全部產(chǎn)品類型的10%，在農(nóng)忙季節(jié)，每個(gè)機(jī)型最少也要配備1臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)備用機(jī)作為應(yīng)急。 

前面我們也提到，安徽省內(nèi)參與夏收的機(jī)器有相當(dāng)一部分是跨區(qū)作業(yè)來(lái)的。那么，這部分機(jī)手更會(huì)是哪里買(mǎi)的機(jī)器向哪里報(bào)修。于是玉柴和主機(jī)廠共同建立的信息共享平臺(tái)就發(fā)揮了重要作用。 

“我們不能指望機(jī)手去記住要去作業(yè)地區(qū)的服務(wù)電話，我們要打通各種渠道，讓他們用最便捷的方法就可以進(jìn)行報(bào)修?！?nbsp;

玉柴人想的已經(jīng)不再僅僅是服務(wù)好市場(chǎng)上90%的用戶，而是希望通過(guò)每年的努力，爭(zhēng)取服務(wù)好另外10%的所謂小眾型號(hào)用戶，哪怕每年只能爭(zhēng)取到5%。 

阜陽(yáng)服務(wù)站經(jīng)理：快一點(diǎn)，利用農(nóng)機(jī)服務(wù)共享平臺(tái)更快一點(diǎn)

安徽阜陽(yáng)市是皖西北農(nóng)業(yè)大市，皖北地區(qū)重鎮(zhèn)，阜陽(yáng)駿騏是玉柴核心服務(wù)站，也是前面說(shuō)到的夏收分指揮中心之一。 

2021年，“快一點(diǎn)農(nóng)機(jī)車服，農(nóng)機(jī)服務(wù)共享平臺(tái)”上線了。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，在阜陽(yáng)三區(qū)五縣建立二級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)20多個(gè)，遇到突發(fā)或緊急情況，隨時(shí)外出服務(wù)，保障在最短的時(shí)間內(nèi)，能夠快速到達(dá)用戶故障現(xiàn)場(chǎng)，快速解決問(wèn)題。 

為方便用戶維修保養(yǎng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，提供快速的綠色通到，提高了效率。也為用戶贏得了時(shí)間和金錢(qián)。 

也許大家覺(jué)得，今年在機(jī)具投入和作業(yè)時(shí)間方面，與往年相比相差不多。那么，只需要按照每年的狀況準(zhǔn)備即可吧。 

今年又是一個(gè)豐收年，而今年安徽的麥田可是格外稠密。于是同等情況下，收獲機(jī)的負(fù)荷大于平時(shí)。也因此，在剛剛開(kāi)始在安徽地區(qū)作業(yè)的時(shí)候，不少收獲機(jī)出現(xiàn)了發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)力、過(guò)熱等癥狀。 

這自然也成為出現(xiàn)在各個(gè)主機(jī)群里最多的問(wèn)題，也是400電話里聽(tīng)到最多的內(nèi)容。24小時(shí)有人值守，5分鐘之內(nèi)電話必接，10分鐘內(nèi)必須做出相應(yīng)處理，50公里范圍內(nèi)2小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)，當(dāng)天未完成的服務(wù)必須上報(bào)。 

如此一個(gè)封閉的服務(wù)環(huán)形成。不漏掉每一位用戶，提高一次修復(fù)率，不僅是這個(gè)玉柴服務(wù)站更是每一個(gè)玉柴機(jī)器服務(wù)站的工作目標(biāo)。 

合作社理事長(zhǎng)：慢了就要挨打，只有領(lǐng)先才能掙錢(qián) 

富友農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社現(xiàn)有小麥聯(lián)合收割機(jī)50臺(tái)、大中型拖拉機(jī)55臺(tái)、玉米籽粒收割機(jī)13臺(tái)、配套機(jī)械138臺(tái)，專業(yè)維修人員4人，農(nóng)機(jī)總值6530萬(wàn)元。 

合作社理事長(zhǎng)韓于喜作為一個(gè)有30多年玩農(nóng)機(jī)的經(jīng)歷，他從2014年開(kāi)始，受聘成為國(guó)內(nèi)某知名農(nóng)機(jī)企業(yè)的技術(shù)顧問(wèn)，做過(guò)不少的新機(jī)測(cè)試，共提出產(chǎn)品技術(shù)修改意見(jiàn)14項(xiàng)，其中10項(xiàng)被采納。2017年為了配合他對(duì)新機(jī)型的測(cè)試，某農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)派技術(shù)人員協(xié)助了他一周時(shí)間。 

而就是這樣一位，在圈內(nèi)以對(duì)機(jī)器性能、技術(shù)了解而聞名的民間專家，對(duì)筆者說(shuō)，不管送來(lái)什么樣的新機(jī)，肯定的一點(diǎn)就是一定要配玉柴的發(fā)動(dòng)機(jī)。 

他和筆者提到，某企業(yè)曾經(jīng)把托他試驗(yàn)的一臺(tái)機(jī)器拉回廠里，按照他指出的問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn)。之后要把改進(jìn)后的新機(jī)給他，不過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)換成了其他品牌。被他否決了，還是要了之前的那臺(tái)機(jī)器。 

老韓給筆者介紹說(shuō)，他有一臺(tái)車配的是玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)，已經(jīng)用了6年，除了通常的日常保養(yǎng)外，機(jī)器一點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有。 

原因很簡(jiǎn)單，玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)性能穩(wěn)定，其他的發(fā)動(dòng)機(jī)咱不了解，所以不放心。只有玉柴的發(fā)動(dòng)機(jī)才是他的選擇。 

還有一點(diǎn)讓老韓放心的就是，每次在農(nóng)忙作業(yè)開(kāi)始前，他都會(huì)提早與服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系，為合作社的機(jī)器預(yù)約上門(mén)保養(yǎng)。這也讓他的合作社在應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度作業(yè)的時(shí)候更為從容。 

老韓的座右銘就是，慢了就要挨打，只有領(lǐng)先才能掙錢(qián)。 

這就是選擇了玉柴的老韓。 

后記 

一臺(tái)玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)串起不同領(lǐng)域的人，也串起了千千萬(wàn)萬(wàn)的農(nóng)機(jī)人。 

沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)和實(shí)力，產(chǎn)品不能被市場(chǎng)和用戶認(rèn)可；沒(méi)有月行萬(wàn)余公里，披星戴月的鐵軍保障，就不會(huì)有用戶毫無(wú)后顧之憂的使用。 

玉柴機(jī)器也就是在這一天天、一次次的服務(wù)中，讓更多人選擇了它，并且始終選擇了它。