農(nóng)機最新政策:做到他們心坎上的服務,原來是這樣的!
隨著農(nóng)業(yè)機械化水平的逐年提高,作業(yè)時間越來越緊湊,有經(jīng)驗的老農(nóng)機手,都知道在挑選農(nóng)機的時候不僅要考慮農(nóng)機產(chǎn)品本身質(zhì)量要穩(wěn)定,更要考慮農(nóng)機品牌的服務能力。服務能力好,就意味著在短時間、高強度作業(yè)時可以無后顧之憂。強大的服務能力是農(nóng)機手和農(nóng)機社作社順利賺錢的有力保障,是保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利開展堅實后盾。
什么樣的服務才能夠算得上“好服務”,什么樣的服務是能夠稱得上是做到用戶心坎上的服務?什么樣的服務,竟然可以讓用戶為之感動?
和農(nóng)機360網(wǎng)一起走進張掖,走近張掖的農(nóng)機手,一起感受一下令這些勤勞、耿直、堅毅的西北漢子為之感動的農(nóng)機服務是什么樣的吧。
裝配東方紅柴油機的天人玉米收在張掖如火如荼地作業(yè)中
初遇東方紅柴油機的他,感受到了農(nóng)機圈里的溫暖
卜發(fā)海,地道的西北漢子,性格豪爽、粗中有細,他有著莊稼人鮮有的敏銳。隨著耕地的集中化,農(nóng)業(yè)的機械化,為幫助父老鄉(xiāng)親更容
農(nóng)機補貼公示
易更輕松的種地,三四年前,他牽頭成立了農(nóng)機合作社,至此也與農(nóng)機結(jié)了緣,愛上了農(nóng)機。這幾年,在他精心的經(jīng)營下,農(nóng)機合作社的規(guī)模也在不斷壯大。卜發(fā)海(中)與一拖柴油機服務突擊隊
“去年玉米行情好,今年種玉米的人多。”卜發(fā)海說,“想著擴大一下農(nóng)機合作社的業(yè)務,這不在今年3月份就訂了一臺天人玉米收,我們整個家族一共訂了5臺?!?/p>
正是這臺天人玉米收,讓他接觸到了東方紅柴油機,也感受到農(nóng)機圈里的溫暖。
“干農(nóng)機合作社的農(nóng)機是很累的,高強度、持續(xù)的作業(yè)致使農(nóng)機很難不出現(xiàn)問題,所以這就對于農(nóng)機企業(yè)的服務提出了很高要求?!辈钒l(fā)海說,“所以,除了產(chǎn)品質(zhì)量外,我最在意的還是服務?!?/p>
“東方紅柴油機的服務沒得說!”卜發(fā)海毫不吝嗇地夸贊道,“貼心細致的服務,讓我很感動!”
“首先是快,碰到問題,一打電話,廠家立馬響應,第一時間趕來解決問題,不耽誤我們生產(chǎn)。這在我心中就是最
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滿意的服務了?!辈钒l(fā)海感動地說,“可是,我卻享受的了更頂級的服務——全程陪護型的服務?!?/p>何為“全程陪護型服務”?
“今年的情況比較特殊,因為去年玉米收益高,今年種植用戶的農(nóng)戶明顯增多,玉米收獲機供不應求,一度缺貨?!币煌喜裼蜋C西北大區(qū)售后服務經(jīng)理曹樂樂說,“好多機子都是在收割開始以后才到貨的,導致沒有時間提前做保養(yǎng)和維護,為了保證用戶用機和順利生產(chǎn),我們專門指派服務小組,陪同用戶生產(chǎn),進行全程跟蹤服務。大白話講就是,用戶收到哪我們跟到哪,如果出現(xiàn)了問題馬上解決,絕不耽誤生產(chǎn),我們東方紅柴油機的服務理念是“做用戶貼心人”,就是要站在用戶的角度,處處替用戶考慮,把用戶遇到的困難當做我們的困難!”
“干農(nóng)機這么多年來,東方紅柴油機的服務是我感受到的最溫暖的服務。他們用心了!”卜發(fā)海感慨道。
做到心坎上的服務,東方紅柴油機一如既往值得信賴
無獨有偶,與卜發(fā)海一樣,
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張偉華也享受到了同樣的服務。對于東方紅柴油機的服務贊不絕口。配有東方紅柴油機的天人玉米收作業(yè)中
“11月以后才忙完玉米收獲,天氣越來越冷,一年的農(nóng)忙也算結(jié)束了?!睆垈トA說,“這不,我們這邊剛結(jié)束,東方紅柴油機廠家那邊就打電話說要過來保養(yǎng),換機油什么的?!?/p>
“這還是受疫情影響,不然保養(yǎng)更勤快,從來都不用我們要求!”張偉華對東方紅柴油機服務高度認可。
與卜發(fā)海初次接觸東方紅柴油機不同是,張偉華是老用戶、老朋友了,他的合作社里的拖拉機大部分配套的事東方紅柴油機,天人玉米收是今年新購置的,果然沒有讓他失望,作業(yè)效率高,用戶都很滿意。
“大品牌值得信賴!”是張偉華對東方紅柴油機的評價。他說:“天人玉米機配了東方紅柴油機讓我很放心,除了滿意到不能再滿意的服務外,東方紅柴油機的質(zhì)量更加沒得說,不僅動力足還耐用!”
張偉華
因為今年玉米行情好,張偉
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華的玉米收獲收益很不錯。歡喜之余,他認為,在這令人滿意的收益里,有一份功勞是屬于東方紅柴油機所提供的“貼心服務”。因為有東方紅柴油機周到細致、貼心的精心服務,張偉華沒有后顧之憂;
因為東方紅柴油機的全程保障,張偉華順利完成了玉米收獲任務,比往年接到了更多的活,超額完成了收益預期目標。
張掖地區(qū)所在的河西走廊是我國優(yōu)質(zhì)玉米種子繁育基地,玉米種植產(chǎn)量高,品質(zhì)好,收益也好,收獲機械在這里競爭激烈,配置了東方紅柴油機的天人玉米收能獲得一席之地,拼的就是品質(zhì)、服務。
就如卜發(fā)海和張偉華所說,東方紅柴油機的服務是真的好!
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