農(nóng)機大全網(wǎng)（www.97661a.com）最新農(nóng)機信息：常柴遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)支持平臺開發(fā)進(jìn)展順利，農(nóng)機新產(chǎn)品,二手農(nóng)機,農(nóng)機補貼目錄,農(nóng)機價格查詢,農(nóng)機報價大全，更多農(nóng)機資訊請查看：農(nóng)機資訊

　　常柴遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)支持平臺開發(fā)進(jìn)展順利

近日獲悉，公司遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)支持平臺項目經(jīng)過多方的共同努力合作，已完成大部分的工作，目前，公司正在加快進(jìn)行市場驗證，在去年秋收時進(jìn)行小量的初步驗證工作的基礎(chǔ)上，還安排三包員在常拖等整車廠進(jìn)行了功能試驗，根據(jù)驗證的結(jié)果，公司技術(shù)中心將組織技術(shù)人員進(jìn)行改進(jìn)，同時，近期還將開發(fā)微信小程序，方便用戶利用手機監(jiān)控自己的農(nóng)機運行狀況。

市場服務(wù)人員使用維修平臺APP進(jìn)行故障處理

去年4月份以來，公司加快了遠(yuǎn)程監(jiān)控及智能維修平臺的開發(fā)工作，按照最新的國標(biāo)要求進(jìn)行了技術(shù)方案的調(diào)整：一是采用了華為云服務(wù)器，為公司遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺提供所需要的服務(wù)器資源。目前，服務(wù)器資源已搭建完成并正在使用中。二是與藍(lán)牙硬件廠家合作，銷售公司和技術(shù)中心已經(jīng)在實際使用中的已有500個藍(lán)牙診斷儀硬件。

三是與壹網(wǎng)公司合作，項目中所涉及的APP診斷報告，可以使“微客服”的工單信息更加完整，該診斷報告不僅可以逐步豐富三包知識庫，還能為公司改進(jìn)產(chǎn)品提供數(shù)據(jù)支持。四是與軟件平臺公司合作，為常柴專門定制了一款監(jiān)控平臺，用于監(jiān)控裝配有TBOX的柴油機。

故障診斷APP操作界面

在市場驗證過程中，公司為沃得農(nóng)機總共裝配了61臺帶有TBOX的國四樣機。在最近的半年時間里，銷售公司和技術(shù)中心每天都會對這些設(shè)備進(jìn)行觀測，并做相應(yīng)的記錄。當(dāng)市場上的車輛工況發(fā)生異常，銷售公司可以第一時間就派人前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。

技術(shù)中心在半年時間內(nèi)記錄的車輛數(shù)據(jù)，在今后改良國四產(chǎn)品時，是極其重要的分析資料。同時，技術(shù)中心各個課題組均分配了一個藍(lán)牙診斷儀。根據(jù)課題組試用情況來看，診斷儀方便了技術(shù)人員的日常工作，提高了工作效率。

可以預(yù)見本次項目的成功實施將助力三包服務(wù)降本增效，同時為產(chǎn)品滿足非道路國四階段要求打下基礎(chǔ)：一是項目中的APP刷寫ECU數(shù)據(jù)的功能，可以極大地減少服務(wù)站點的ECU備件數(shù)量。二是專家遠(yuǎn)程診斷功能，可以減少技術(shù)專家的外出頻率，同時提高解決市場問題的效率。

三是APP中的知識庫可以指導(dǎo)三包人員維修車輛，對癥下藥，提高維修效率。四是監(jiān)控平臺能實現(xiàn)對柴油機工況實時監(jiān)控，可以智能識別工況異常的車輛，配合微信小程序中的客戶信息，提醒客戶檢查車輛，防止故障的產(chǎn)生。并且車輛到了保養(yǎng)階段，系統(tǒng)可以及時通知用戶前往保養(yǎng)，這樣可以大大提高配套車輛的使用壽命和保證車輛的健康運行。