東方紅柴油機東北區(qū)服務(wù)技能大賽圓滿落幕
東方紅柴油機東北區(qū)服務(wù)技能大賽圓滿落幕
8月29日,東方紅柴油機東北區(qū)的重點服務(wù)站齊聚長春,展開了一場柴油機維修服務(wù)技能的“華山論劍”。
這是一拖(洛陽)柴油機有限公司,自7月份在山東區(qū)開展此活動后的第二站。通過組織重點服務(wù)站參與服務(wù)技能比武活動,旨在檢驗整個服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括從基礎(chǔ)理論到實際操作的判斷、處理能力。
國三排放標(biāo)準(zhǔn)切換后,針對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)從機械噴油時代到電控噴油時代的跨越中,存在的服務(wù)技能不足等問題,公司投入巨大的人力和財力,分批次對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全部服務(wù)人員,進(jìn)行了系統(tǒng)的全面培訓(xùn)。經(jīng)過兩年的市場檢驗,已經(jīng)能夠充分滿足市場和客戶的服務(wù)需求。組織服務(wù)技能比武活動,給服務(wù)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊提供一個溝通交流的平臺,促進(jìn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)技能進(jìn)一步提高,也是東方紅柴油機“金色服務(wù)”、“綠色關(guān)愛”服務(wù)理念落地的重要舉措之一。
此次東北區(qū)服務(wù)技能大賽,由柴油機故障診斷及排除、柴油機裝配計時賽及理論考試三個環(huán)節(jié)組成,考題設(shè)置全部以檢驗服務(wù)站實戰(zhàn)能力為出發(fā)點。此次大賽邀請了區(qū)域內(nèi)多家服務(wù)站及經(jīng)銷商代表作為評委,經(jīng)過一整天的激烈角逐,在報名參加的36家服務(wù)站、共計71名維修技師中,產(chǎn)生了一等獎一名,二等獎兩名,三等獎三名,以及單項獎三名。獲得一、二、三等的六家服務(wù)站,將代表東北賽區(qū)參加年底進(jìn)行的一拖(洛陽)柴油機有限公司服務(wù)技能大賽全國總決賽。
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